數(shù)字化轉(zhuǎn)型 紅木家具品牌需要構(gòu)建哪些能力?
首先,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵要素是人才。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型看似是一個(gè)技術(shù)問(wèn)題,實(shí)際上是數(shù)字化技術(shù)與人、戰(zhàn)略、組織、業(yè)務(wù)、管理、文化等深度融合的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程涉及認(rèn)知、行為、方法、規(guī)則的改變,最難變化的是人。
第二,數(shù)字化轉(zhuǎn)型中重視平臺(tái)能力建設(shè)。
與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比,傳統(tǒng)紅木家具企業(yè)不具備數(shù)字化的原始基因,它的大量資產(chǎn)(如原材料、廠房、設(shè)備、生產(chǎn)過(guò)程、工人操作等)都是非數(shù)字化的,因此,傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程更長(zhǎng)、投入更大,對(duì)此,傳統(tǒng)紅木家具企業(yè)需要有更多的心理準(zhǔn)備。
第三, 數(shù)字化轉(zhuǎn)型內(nèi)外兼修形成第二增長(zhǎng)空間。
數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)和數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理能力將紅木家具企業(yè)內(nèi)外打通,缺一不可。僅有數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)能力,看上去很熱鬧,但產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)鏈體驗(yàn)跟不上,紅木家具企業(yè)難以可持續(xù)發(fā)展;僅有數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理能力,難以觸達(dá)客戶,無(wú)法實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。對(duì)傳統(tǒng)企業(yè),特別是制造企業(yè)來(lái)說(shuō),數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理能力的構(gòu)建難度更大。內(nèi)外兼修將使制造業(yè) M2C 的模式逐步轉(zhuǎn)變?yōu)?C2M 模式,紅木家具企業(yè)通過(guò)與消費(fèi)者交互,不斷發(fā)現(xiàn)其痛點(diǎn)和需求,不斷找到創(chuàng)新的契機(jī)和切入點(diǎn),個(gè)性化、定制化的產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生,給紅木家具企業(yè)帶來(lái)持續(xù)不斷的增長(zhǎng)空間,雖然過(guò)程艱苦但前途光明,傳統(tǒng)紅木家具企業(yè)需且行且探索,且試且創(chuàng)新,在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展浪潮中,開(kāi)拓一片新的世界。
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