根據(jù)相關(guān)媒體的調(diào)查顯示，網(wǎng)上購(gòu)買衣柜等建材家居品牌的消費(fèi)者要比經(jīng)常在實(shí)體店的消費(fèi)者年輕兩歲，不同渠道的消費(fèi)者具有鮮明的需求差異，同時(shí)又有共同的價(jià)值追求。

　　近九成消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)衣柜產(chǎn)品看重質(zhì)量

　　調(diào)查指出，在購(gòu)買衣柜等家居產(chǎn)品時(shí)時(shí)不同渠道的消費(fèi)者都最看重產(chǎn)品質(zhì)量，其次是價(jià)格。線下消費(fèi)者主要以實(shí)體店作為了解產(chǎn)品信息的主要渠道，而線上消費(fèi)者則選擇互聯(lián)網(wǎng)。線下消費(fèi)者中有44%的人會(huì)同時(shí)在網(wǎng)上了解產(chǎn)品，而線上消費(fèi)者中則有高達(dá)60%的人會(huì)同時(shí)到實(shí)體店去了解。這表明實(shí)體店始終是消費(fèi)者了解產(chǎn)品信息的主要渠道。

　　通過(guò)上述信息渠道，線下購(gòu)買者了解最多的是環(huán)保性能，其次是價(jià)格折扣;而線上購(gòu)買者剛好相反，了解最多的是價(jià)格折扣，其次才是環(huán)保性能。這反映了不同渠道消費(fèi)者的不同價(jià)值取向。購(gòu)買衣柜等建材家具后，相對(duì)于線上消費(fèi)者從一而終地關(guān)注環(huán)保問(wèn)題，線上消費(fèi)者在購(gòu)買衣柜等家居產(chǎn)品后最關(guān)心的是質(zhì)量問(wèn)題。

　　網(wǎng)購(gòu)實(shí)惠 質(zhì)量不一定靠譜

　　小編認(rèn)為，網(wǎng)購(gòu)的最大優(yōu)勢(shì)就是價(jià)格，所以很多消費(fèi)者印象中，網(wǎng)購(gòu)一定比實(shí)體店便宜，但事實(shí)上卻并非如此。某品牌的一款多層實(shí)木產(chǎn)品，在其天貓旗艦店標(biāo)注的價(jià)格為1790元，但在市內(nèi)專賣店問(wèn)詢時(shí)，價(jià)格僅為1590元。

　　這家品牌的重慶片區(qū)負(fù)責(zé)人說(shuō)，門店銷售仍是家居品牌的核心終端，他們對(duì)品牌門店的支持力度也是最大。“對(duì)衣柜而言，線上不一定比線下便宜，購(gòu)買之前建議多比價(jià)”。這位負(fù)責(zé)人還表示，對(duì)于建材、家具類產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，網(wǎng)頁(yè)圖片因?yàn)樯�差和拍攝角度、精度等原因，很難讓人作出正確判斷。