搶占市場

　　由于衣柜行業(yè)的特殊性，令企業(yè)在電子商務(wù)這一塊的運(yùn)行中，存在著很多阻礙。雖然目前各企業(yè)都在試水階段但是有些小的企業(yè)為了搶占市場，把定價調(diào)得比市場價還低，為了在這一平臺分一杯羹，打起了價格戰(zhàn)，雖然首先吸引了大批顧客，也成功搶占了市場，但是并沒有很高的盈利，而且由于長期打價格戰(zhàn)，部分企業(yè)的售后并不跟得上，可以說顧客買了一次并不會再買第二次，失去了回頭客，這些企業(yè)很快就會在電商平臺中“觸電而亡”。小則從電商平臺上黯然退場，重則倒閉清盤。

　　循序漸進(jìn)

　　雖然企業(yè)循序漸進(jìn)，進(jìn)程會比較慢，但是“慢工出細(xì)活”，才能去發(fā)現(xiàn)以及改善企業(yè)在進(jìn)軍電商過程中的不足之處。

　　1、建立專業(yè)電商團(tuán)隊(duì)

　　由于電子商務(wù)與顧客平常面對面交易的方式有所不同，接觸距離拉遠(yuǎn)，不能實(shí)在地感受體驗(yàn)產(chǎn)品，所以衣柜進(jìn)軍電商，必須建立一支專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，才能真正讓客戶產(chǎn)生信賴感。所謂專業(yè)性，就是產(chǎn)品信息必須真實(shí)可靠，專業(yè)性強(qiáng);另一方面，作為產(chǎn)品的銷售人員必須具備專業(yè)的家居建材知識、裝修知識，以及銷售技巧，最大限度地給客戶服務(wù)，讓顧客在各方面的問題中得到良好的回答，進(jìn)而加大了消費(fèi)者對產(chǎn)品的信賴和了解。

　　2、把好質(zhì)量關(guān)

　　產(chǎn)品質(zhì)量從來都是企業(yè)的基礎(chǔ)，只有扎實(shí)的基礎(chǔ)才能奠定企業(yè)的根基，只有對產(chǎn)品持有“工匠精神”，才能在劣質(zhì)產(chǎn)品流通的電商平臺里突圍而出。對產(chǎn)品的嚴(yán)格把關(guān)，就是對企業(yè)形象的嚴(yán)格把關(guān)。

　　3、把好服務(wù)關(guān)

　　網(wǎng)購產(chǎn)品的售后服務(wù)，從來都是具有爭議性的，這也是衣柜企業(yè)一直停滯不前的“舊患”。有的商家在宣傳中無論說得多好，還不如一個實(shí)質(zhì)的行動來得實(shí)際。無論花多少錢做的廣告，只要服務(wù)這關(guān)過不了，之前所做的一切都會打水漂。要用真誠的服務(wù)態(tài)度，以及良好的企業(yè)素養(yǎng)去對待消費(fèi)者。

　　4、線上線下資源平衡

　　大部分剛進(jìn)軍電商的商家，都會忽略線上線下的資源平衡，把大部分的人力物力投入到了線上。但其實(shí)構(gòu)建電商平臺的本質(zhì)是把品牌的線上銷售，擴(kuò)展到線下渠道，從線上獲取更多不同類型的消費(fèi)者去到門店消費(fèi)。

　　小編認(rèn)為，建立電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)及系統(tǒng)管理，是企業(yè)的必然選擇，這也是企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略洗牌的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)：積極順應(yīng)形勢，才能更好的進(jìn)入未來;被動的等待，很可能被這場渠道革命所淘汰。

　　無論是“搶占市場”和“循序漸進(jìn)”，這都是企業(yè)自己選擇路，那么在商場上的博弈就要看他們企業(yè)根基是否扎實(shí)，看他們?nèi)绾卧诔錆M利益與陷阱的電商平臺中牢牢抓住品牌本質(zhì)企業(yè)信念，不被卷入一場又一場的“價格戰(zhàn)”、“漏洞戰(zhàn)”。