有人說，服務(wù)是一門產(chǎn)業(yè)，銷售是一門行業(yè)。但是在衣柜企業(yè)里，服務(wù)與銷售僅僅是兩個(gè)獨(dú)立的部門，但就是這兩個(gè)獨(dú)立的部門，卻有千絲萬縷的聯(lián)系。

　　服務(wù)與銷售千絲萬縷的聯(lián)系

　　服務(wù)的結(jié)果是為了達(dá)到銷售的目的，銷售的目的是為顧客提供服務(wù)享受。不管是售前服務(wù)、售中服務(wù)還是售后服務(wù)，最終目的都是為了達(dá)成銷售。好的開始是成功的一半，這在服務(wù)上也是適用的。衣柜企業(yè)要提升自身服務(wù)水平，讓消費(fèi)者滿意無后顧之憂。

　　每一個(gè)企業(yè)的情況都不一樣，對(duì)于一些銷售企業(yè)來說，服務(wù)力是等于銷售力的，因?yàn)楫a(chǎn)品銷售的過程很短暫，在價(jià)格因素不占絕對(duì)因素的情況下，服務(wù)力就顯得尤為重要了。對(duì)于住房銷售企業(yè)來說，因?yàn)閮r(jià)格等因素占據(jù)絕對(duì)地位，所以服務(wù)力就是次要的了，當(dāng)然，也不排除顧客的個(gè)人因素。其實(shí)，在任何時(shí)候，服務(wù)與銷售都是息息相關(guān)的，這就要求衣柜企業(yè)銷售人員應(yīng)該端正自己的態(tài)度，用心去服務(wù)，以達(dá)到最終的銷售結(jié)果。

　　沒有售后服務(wù)的銷售 叫掠奪

　　沒有服務(wù)的銷售，叫掠奪;沒有銷售的服務(wù)，叫浪費(fèi)。衣柜是大宗的耐用消費(fèi)品，做好服務(wù)是提升衣柜品牌美譽(yù)度、做出好口碑的關(guān)鍵。衣柜企業(yè)要把消費(fèi)者當(dāng)作就像我們的朋友一樣，消費(fèi)者下單的那一刻就是我們服務(wù)的開始。

　　為此，衣柜企業(yè)在提升自己營銷能力的情況下，要加強(qiáng)售后服務(wù)力的培養(yǎng)，夠高效的將售后服務(wù)轉(zhuǎn)化為二次銷售力，最終助力于銷售的提升。