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新常態(tài)下,家居品牌價值的煉成

發(fā)布時間:2016/10/1 9:58:23信息來源:互聯(lián)網(wǎng) 人氣點擊: 推薦等級

  當(dāng)談?wù)摷揖悠放苾r值,我們在談?wù)撌裁?/strong>

  品牌價值是品牌管理要素中最為核心的部分,也是品牌區(qū)別于同類競爭品牌的重要標(biāo)志。邁克爾·波特在其品牌競爭優(yōu)勢中曾提到:品牌的資產(chǎn)主要體現(xiàn)在品牌的核心價值上,或者說品牌核心價值也是品牌精髓所在。

  品牌價值有多樣性,一方面可以通過企業(yè)的有形資產(chǎn)去估算,但是更多時候我們談?wù)摰氖瞧放圃谛枨笳咝哪恐械囊粋綜合印象,這將會包含品牌的屬性、品質(zhì)、檔次、品位、文化、個性等,也就是說這一品牌可以為需求者帶來的價值。

  深圳興利家具執(zhí)行董事徐彩霞對此非常認同。在她看來,品牌價值最重要的屬性在于對于用戶的價值,作為家具企業(yè),消費者的需要是否能夠得到滿足是第一位的。針對消費者需求、渠道成員和母公司多 方面元素采取的一系列聯(lián)合行動,能使得品牌產(chǎn)品獲得更大的銷量和更多的利益,還能使該品牌在競爭中獲得一個更強勁、更穩(wěn)定、更特殊的優(yōu)勢,而作為從業(yè)者,這也是從業(yè)滿足和自豪感的來源。

  在徐彩霞的職業(yè)生涯中,令她印象最深的,是接待一位不尋常的客戶的經(jīng)歷。這位客戶因為十年前購買過興利的一套家具,比較認可其品質(zhì),于是這次明確提出要求購買一套白色家具,而這套家具的款式與顏色和他十年前購買的是一樣的。后來客戶專門和徐彩霞反饋,他將新家具和舊家具對比后,竟然發(fā)現(xiàn)兩者幾乎沒有色差。徐彩霞在十年前也親自接待過這位客戶,因此也記得格外鮮明,她發(fā)現(xiàn)消費者通過對產(chǎn)品而對品牌產(chǎn)生的信賴和未來的期待,蘊藏巨大的能量,這樣的品牌黏性不僅讓消費者更忠誠,也給品牌的發(fā)展提供了信心和方向。她解釋這只是品牌價值的其中一個展露,除去品質(zhì)外,品牌所承載的價值觀、個性以及文化屬性都將會給消費者帶來不同層級的影響,最終這些影響匯集形成了我們所討論的品牌價值。

  品牌價值成為家居企業(yè)發(fā)展的核心因素

  世異則事異,事異則備變。這句話用于解釋品牌價值的意義再合適不過。品牌這一概念在深圳家居行業(yè)也經(jīng)歷幾多變化,而這樣的變化則是緊跟時代和市場的發(fā)展。家居企業(yè)在過去的二三十年內(nèi),逐步完成從出口到內(nèi)銷,從內(nèi)銷到設(shè)計,從設(shè)計到品牌的轉(zhuǎn)變,這樣漂亮的“三連跳”,讓品牌價值一躍成為企業(yè)發(fā)展最為核心的因素。

  樂安居副總經(jīng)理竹俊對此深有體驗,在他看來,在過去家居行業(yè)“賺錢更容易”的時代,大大小小的企業(yè)都能在市場中分得一杯羹,市場還處于賣方時代,這時的品牌價值并不容易體現(xiàn)。然而最近幾年隨著整體經(jīng)濟形勢以及行業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,市場也逐步從賣方市場轉(zhuǎn)為買方市場,家居品牌之間的競爭愈演愈烈,其中不乏刀刀見血的價格戰(zhàn),透支將來的活動潮,這使品牌價值存在意義反而越發(fā)明顯。

  “目前的狀況來看,企業(yè)的整體利潤下降也并不是件多讓人意外的事,但是從數(shù)據(jù)中可以看出大的優(yōu)秀的品牌市場份額反而是上升的。”在竹俊看來,這樣做的企業(yè)具有長遠的眼光。當(dāng)經(jīng)濟疲軟,消費者購買力也會下降,此時行業(yè)的整體利潤率必然是下降的,再也不會像過去賣方市場的階段那樣高速增長。

  但企業(yè)仍舊要發(fā)展,更確切的說是進入了一個新的發(fā)展環(huán)境。注重品牌價值,用心維護品牌的企業(yè)雖然也跟隨大形勢,利潤率整體下降,但是其市場份額往往穩(wěn)步上升。竹俊分析,這就是市場化的優(yōu)勝劣汰。占據(jù)了市場的企業(yè)可以耐心迎來經(jīng)濟的復(fù)蘇,也從另一面展示出來,未來家居企業(yè)的發(fā)展需要看其品牌的影響力。

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