門業(yè)企業(yè)穩(wěn)住市場(chǎng) 抓住根本以不變應(yīng)萬變



縱觀當(dāng)下,消費(fèi)者對(duì)商家的要求,除了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,還有好的服務(wù)。質(zhì)量是根本,服務(wù)決定購買。門業(yè)企業(yè)應(yīng)該看到,時(shí)至今日,消費(fèi)者選擇多種多樣,如果再不加強(qiáng)產(chǎn)品和服務(wù),那么,遲早是要被市場(chǎng)的洪流淹沒的。
門業(yè)質(zhì)量決定消費(fèi)者購買的首要因素
門業(yè)對(duì)于一個(gè)家庭來說,屬于耐用消費(fèi)品,如果不出質(zhì)量問題,一般是不會(huì)更換了,更換的話也一般也是在使用幾年以后。因此,消費(fèi)者在選擇門業(yè)產(chǎn)品時(shí),肯定特別關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,因?yàn)槿绻娴某速|(zhì)量問題,再要更換過程就會(huì)很麻煩。材質(zhì)是決定產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素。產(chǎn)品材質(zhì)的不同,價(jià)格也大相徑庭,消費(fèi)者關(guān)心門業(yè)“材質(zhì)”也就成了理所當(dāng)然的事。但在日常生活中,個(gè)別商家常常通過模糊一些項(xiàng)目的方式故意隱瞞,讓消費(fèi)者無法弄清楚產(chǎn)品的材質(zhì),使得消費(fèi)者買門業(yè)時(shí)難免會(huì)“花高價(jià)買來冒牌貨”。
無論在何時(shí),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)必須以質(zhì)量為本,控制好產(chǎn)品品質(zhì),整個(gè)產(chǎn)業(yè)才會(huì)正常發(fā)展,才會(huì)有生命力和影響力。門業(yè)行業(yè)與人們的生活息息相關(guān),其產(chǎn)品質(zhì)量直接影響人們的健康。因此,無論在何時(shí)門業(yè)廠商都要把產(chǎn)品質(zhì)量擺在第一位。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為門業(yè)銷售和品牌“加分”
當(dāng)下,網(wǎng)絡(luò)銷售風(fēng)起云涌,門業(yè)行業(yè)也不乏試水者。但是,網(wǎng)購在給消費(fèi)者帶來便利與低價(jià)的同時(shí),也凸顯了售后監(jiān)管缺失、維權(quán)投訴困難等諸多問題。對(duì)于門業(yè)這樣的大件商品,如果購買后無售后服務(wù)保障,那么,消費(fèi)者往往還是會(huì)傾向于實(shí)體店購買。在這個(gè)時(shí)候,實(shí)體店就要更加關(guān)注服務(wù)質(zhì)量的提升,保證消費(fèi)者在整個(gè)消費(fèi)體驗(yàn)過程中都身心愉悅。而良好的體驗(yàn)是會(huì)為產(chǎn)品購買行為的達(dá)成以及門業(yè)品牌形象的提升“加分”的。門業(yè)企業(yè)要加強(qiáng)導(dǎo)購的培訓(xùn),培養(yǎng)他們的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能,這樣,在面對(duì)顧客的時(shí)候,才能真正做到為消費(fèi)者服務(wù)。
在市場(chǎng)環(huán)境瞬息萬變的情況下,門業(yè)企業(yè)應(yīng)該形成一種意識(shí),那就是惟有抓好產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化企業(yè)服務(wù),才能以不變應(yīng)萬變,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,永葆活力。
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