家居消費(fèi)升級?本質(zhì)是提升營銷管理水平
近年來,“家居消費(fèi)升級”成為耳朵起繭的詞匯,也是最燙嘴的,聽得多說得也多,但鮮有人說得清楚。
大多數(shù)的家居企業(yè)是盲從者,認(rèn)為這個(gè)概念是大勢所趨,必須要緊跟,不跟則死。較普遍的跟從策略:
1、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級
轉(zhuǎn)全屋、轉(zhuǎn)定制、轉(zhuǎn)整裝、電器、軟裝……結(jié)果很多原本細(xì)分領(lǐng)域做得很有特色的企業(yè),摒棄了自己的強(qiáng)項(xiàng),新的領(lǐng)域精力和經(jīng)驗(yàn)上耗費(fèi)了大量的人力財(cái)力,沒有找出突破口;
2、營銷手段升級
在新媒體和新零售方面大量投入,搞直播、買課程、投廣告、打造網(wǎng)紅品牌、流量品牌……結(jié)果發(fā)現(xiàn)都是舊瓶裝新酒,效應(yīng)短暫且容易被坑。
無論哪種策略,其實(shí)都沒有錯(cuò),但要真正的理解到這股升級的熱潮,必須清楚目前家居營銷管理的大環(huán)境,才不至于被帶到溝里去。
1、營銷很落后
我們在制造端、高尖端的技術(shù)方面都走在世界的前列,然而在消費(fèi)品牌領(lǐng)域,卻落后一大截,最好的營銷是靠品牌贏得消費(fèi)者的心智,我們是在靠營銷手段,無論是前兩年數(shù)據(jù)火爆的“雙11”還是疫情下“直播帶貨”,特別是在技術(shù)含量并不高的泛家居領(lǐng)域,似乎連手段都快用盡了,因?yàn)槭侄问亲钊菀妆唤梃b的。
2、新工具層出不窮
近些年,家居渠道碎片化、傳播碎片化,新的傳播推廣工具和新的銷售工具不斷涌現(xiàn)。很多企業(yè)擅長利用這些新型工具,很多品牌脫穎而出,恍惚間似乎很成功,其實(shí)僅僅從工具使用角度來看,這些“新消費(fèi)品牌”跟以往的央視廣告品牌、明星代言品牌、假洋品牌沒有本質(zhì)區(qū)別,大部分會曇花一現(xiàn),只有少量優(yōu)質(zhì)品牌會長期存在和發(fā)展。
新工具有新玩法兒,確實(shí)有新紅利,確實(shí)有不少品牌抓住了這波紅利。但這僅僅是“術(shù)”的層面,難以長期成功。
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