社交平臺(tái)助力企業(yè) 無主燈營(yíng)銷關(guān)鍵是溝通
如何營(yíng)銷洗衣機(jī)是企業(yè)發(fā)展的大計(jì),微信作為時(shí)下最熱門的社交信息平臺(tái),也是移動(dòng)端的一大入口,正在演變成為一大商業(yè)交易平臺(tái),其對(duì)營(yíng)銷行業(yè)帶來的顛覆性變化開始顯現(xiàn)。微信商城的開發(fā)也隨之興起,微信商城是基于微信而研發(fā)的一款社會(huì)化電子商務(wù)系統(tǒng),消費(fèi)者只要通過微信平臺(tái),就可以實(shí)現(xiàn)商品查詢、選購、體驗(yàn)、互動(dòng)、訂購與支付的線上線下一體化服務(wù)模式。有不少洗衣機(jī)企業(yè)將目光投向微信,那么怎么利用微信這樣的設(shè)計(jì)平臺(tái)營(yíng)銷呢?
一、互動(dòng)利于企業(yè)與消費(fèi)者溝通
所謂的互動(dòng),就是雙方互相的動(dòng)起來。在微信互動(dòng)營(yíng)銷中;(dòng)的雙方一方是消費(fèi)者,一方是企業(yè)。只有抓住共同利益點(diǎn),找到巧妙的溝通時(shí)機(jī)和方法才能將雙方緊密的結(jié)合起來。微信互動(dòng)營(yíng)銷的核心在于與消費(fèi)者之間的交互,它強(qiáng)調(diào)和客戶良性互動(dòng),企業(yè)通過采取各種有效互動(dòng)形式,緊緊抓住消費(fèi)者心靈,在顧客心中建立鮮活的品牌形象。值得注意的是,微信互動(dòng)營(yíng)銷不是直接宣傳產(chǎn)品或者是服務(wù),但是它的最終目的還是帶來產(chǎn)品的銷售。
二、如何使用微信溝通是關(guān)鍵
在互動(dòng)營(yíng)銷中一定要找到消費(fèi)者的關(guān)注和興趣點(diǎn),主要是四個(gè)方面:
1、新品上市:如有一些新品上市,可以在朋友圈發(fā)布,只要是微信好友到店看看,就有優(yōu)惠,吸引他們來體驗(yàn)新品;
2、店內(nèi)播報(bào):實(shí)時(shí)的播報(bào)一些店內(nèi)實(shí)際情況,如火爆,一些趣事,洗衣機(jī)如何護(hù)理等,只要好的方便,都是可以分享的。如和一些客戶合影,然后發(fā)朋友圈并艾特她們,形成互動(dòng),這樣就與客戶拉近了距離;
3、客戶好評(píng):一些客戶對(duì)我們的好評(píng),不管是現(xiàn)場(chǎng)的,還是在朋友圈的(截圖),要利用客戶的反饋,來提升店鋪的形象;
4、優(yōu)惠活動(dòng):店內(nèi)推出的一些優(yōu)惠活動(dòng),你可以同步到朋友圈,讓他們知道店內(nèi)的促銷活動(dòng)。
微信互動(dòng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)是在于投入成本相對(duì)較低,而且可在短時(shí)間內(nèi)造成爆炸性新聞事件讓人家喻戶曉。而微信互動(dòng)營(yíng)銷是基于人的傳播,是基于目標(biāo)用戶群體的傳播,是基于對(duì)品牌粉絲的傳播。沒有建立良好的關(guān)系,沒有花時(shí)間維護(hù)好關(guān)系,沒有主動(dòng)與潛在消費(fèi)者接近距離互動(dòng),很難將微信互動(dòng)營(yíng)銷做到極致。
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