面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的數(shù)字化浪潮 潤(rùn)滑油品牌需要“數(shù)字蟲(chóng)洞”



面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的數(shù)字化浪潮,潤(rùn)滑油品牌們也都需要這樣的“數(shù)字蟲(chóng)洞”,讓自己能夠盡快地實(shí)現(xiàn)徹頭徹尾的數(shù)字化蛻變。
蟲(chóng)洞固然美好,但穿越并不容易。這至少要具備三個(gè)要素。
第一要素,是“平臺(tái)引力”。
身為平臺(tái),必須自身對(duì)于消費(fèi)者而言具有強(qiáng)大的穩(wěn)定吸引力。而這吸引力又得同時(shí)存在于兩方面。
一方面是注意力吸引,即平臺(tái)本身就是一個(gè)天然的海量注意力聚集地,因?yàn)樽⒁饬Φ亩喙咽钦務(wù)撘磺械那疤。而目前以抖音為代表的短視頻平臺(tái),幾乎附著每個(gè)人的注意力,而注意力又會(huì)轉(zhuǎn)化成人們分享生活、見(jiàn)解、經(jīng)驗(yàn)的生產(chǎn)力,而這生產(chǎn)力又會(huì)吸引來(lái)新的生產(chǎn)力,成為不斷疊加和增長(zhǎng)的良性循壞,促使整體的注意力經(jīng)濟(jì)不斷擴(kuò)充。
另一方面是消費(fèi)力吸引,這并不是籠統(tǒng)的強(qiáng)調(diào)買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)的孤立動(dòng)作,而是強(qiáng)調(diào)包括種草、口碑、評(píng)價(jià)、對(duì)比、社交、下單等在內(nèi)的一整套消費(fèi)行為總和。因?yàn)槠渲械拿恳粋(gè)環(huán)節(jié),都有可能轉(zhuǎn)換為實(shí)際的消費(fèi)力。例如抖音中具有大量的家居和時(shí)尚達(dá)人,他們對(duì)于家居和生活新理念的詮釋及內(nèi)容創(chuàng)作,會(huì)極大家快消費(fèi)者從“看客”到“買(mǎi)客”的轉(zhuǎn)換?锥蠋熤悦壬丝蛷d書(shū)房化的年頭,就是受到家居達(dá)人的影響。
這兩方面構(gòu)成了抖音多元的內(nèi)容生態(tài),既有圍繞注意力本身的內(nèi)容輸出,也有圍繞生產(chǎn)力本身的內(nèi)容創(chuàng)作,更有圍繞消費(fèi)力本身的內(nèi)容創(chuàng)意,令消費(fèi)者“看、創(chuàng)、買(mǎi)”等核心行為均集結(jié)在此。
消費(fèi)者內(nèi)容鏈路的完整化,就令品牌們營(yíng)銷(xiāo)鏈路的完整化成為可能,兩者能精準(zhǔn)的同頻共振嵌合在一起。
例如紅星美凱龍就曾通過(guò)巨量引擎,實(shí)現(xiàn)全鏈路的營(yíng)銷(xiāo)組合:前端多維精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)消費(fèi)群體——活動(dòng)推薦——吸引到店——品牌跟進(jìn)——轉(zhuǎn)化成交——會(huì)員沉淀——私域經(jīng)營(yíng)——信息觸發(fā)——線上線下再消費(fèi)。
而內(nèi)容鏈路和營(yíng)銷(xiāo)鏈路的完整性,也直接決定了品牌IP的生命力。因?yàn)镮P整體作用的結(jié)果,并不是一個(gè)名字或概念。從IP形式上,品牌可以選擇自創(chuàng)IP,例如“大自然家居”便以品牌 IP 建設(shè)為契機(jī),不斷完善自己的數(shù)字化內(nèi)容矩陣建設(shè),覆蓋消費(fèi)者生命周期,形成持續(xù)影響。其中女性群體、年輕消費(fèi)群體推出定制的主題內(nèi)容,在內(nèi)容形式上涵蓋圖文、短視頻、直播,輻射重要垂類(lèi)媒體的內(nèi)容陣地,形成廣泛的影響力滲透。
同時(shí),品牌也可以借勢(shì)平臺(tái)級(jí)IP。巨量引擎就應(yīng)勢(shì)打造了家居行業(yè)平臺(tái)級(jí)影響力IP“美好創(chuàng)享家”,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)沉淀了精準(zhǔn)的時(shí)尚生活與潮流家居粉絲受眾,且占據(jù)用戶(hù)認(rèn)知,具有可靠的背書(shū)能力,能為品牌提供天然的引力場(chǎng)。
前面提到的紅星美凱龍便在直播冠名中,取得了全網(wǎng)總曝光 億,直播間總曝光 億,主會(huì)場(chǎng) & 品牌館頁(yè)面曝光量 萬(wàn),抖音話題 億,傳播總曝光 億等一系列亮眼成績(jī),成功將平臺(tái)引力轉(zhuǎn)嫁為品牌引力。
第二要素,是“連接半徑”。
我們知道,對(duì)于一個(gè)圓而言,半徑越長(zhǎng),面積越大。同樣,以品牌為中心,連接要素越多、觸點(diǎn)越長(zhǎng),所覆蓋和轉(zhuǎn)化的面積也就越大。
數(shù)字化并不是某個(gè)點(diǎn)的數(shù)字化,而是“線與面”的數(shù)字化。很多人誤以為線與面都是品牌的“家務(wù)事”,自然不堪重負(fù)。實(shí)際上,面指的是平臺(tái),品牌要做的就是將“線”準(zhǔn)確的連接到平臺(tái)之中,自然就會(huì)形成自己的數(shù)字化面積。
所有,問(wèn)題就更為聚焦,品牌該如何獲得數(shù)字“線”?
我們?cè)囅耄放圃趯?shí)操過(guò)程中需要什么?私域經(jīng)營(yíng)、賬號(hào)運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)積累、流轉(zhuǎn)提效、挖掘受眾、服務(wù)搭建、轉(zhuǎn)化獲客……這便是巨量引擎所打造的“一體化經(jīng)營(yíng)”,一條環(huán)環(huán)相扣的路線串聯(lián)所有。品牌能夠輕而易舉的連接數(shù)字市場(chǎng)中的各個(gè)觸點(diǎn),并從中分析和汲取自己所需的營(yíng)養(yǎng)與對(duì)象。
比如芝華仕在在巨量引擎的幫助下,從 0 到 1 的全方位學(xué)習(xí)如何做直播、做運(yùn)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)線上“抖店”,最終令芝華仕在新賽道中全力加速、后來(lái)居上。據(jù)溝通及,芝華仕百場(chǎng)直播中,直播間平均停留時(shí)間超過(guò)大盤(pán)105%,直播間平均關(guān)注率超大盤(pán) 232%。更為重要的是,品牌還因此構(gòu)建了一整套直播的組織體系和人才能力,形成可持續(xù)、可復(fù)制的長(zhǎng)期自主經(jīng)營(yíng)能力。
如果要保證一滴水不被蒸發(fā),用人類(lèi)目前最好的技術(shù)未必都能持久做到。但只要將這一滴水放入海里,它就擁有了與海同樣的勢(shì)能。同理,同樣作為一個(gè)中心點(diǎn),只要通過(guò)“數(shù)字線”接入近平臺(tái)所構(gòu)成的“數(shù)字面”中,就會(huì)從0到1打開(kāi)局面,不斷生長(zhǎng)。
第三要素,是“能量轉(zhuǎn)化”。
在人類(lèi)世界自古都有一個(gè)理想,那就是我付出多少,就能收獲多少。但現(xiàn)實(shí)中由于種種阻力,總是伴隨著不可見(jiàn)和不可控的能量損耗,最終往往收效甚微。所以人類(lèi)的發(fā)展訴求和指標(biāo)之一,便是提高能量的轉(zhuǎn)化程度。
營(yíng)銷(xiāo)亦是如此。
品牌的所有創(chuàng)意、運(yùn)營(yíng)和投放,最終都是希望能夠獲得更高的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。品牌穿越“蟲(chóng)洞”,是為了更好,而非與之前差不多。
為了實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),前面提到的“平臺(tái)引力”便是加大能量供給與驅(qū)動(dòng),“連接半徑”則加強(qiáng)能量利用與效率,此外,巨量千川再提供智能化電商營(yíng)銷(xiāo)。這就好比一輛智能電動(dòng)車(chē)擁有了三電與人機(jī)系統(tǒng),又搭載了性能強(qiáng)勁的人工智能擔(dān)任整體能量運(yùn)轉(zhuǎn)與工作協(xié)調(diào)的“智能大腦”,達(dá)到能量與性能比的最大化。
例如立邦中國(guó)依托巨量引擎大數(shù)據(jù)、AI 技術(shù)等價(jià)值,為品牌分析客戶(hù)群體,宛如生意智囊一般,不但為品牌提供新品開(kāi)發(fā)或者推廣的方向,更幫助企業(yè)進(jìn)行科學(xué)決策,提升傳播效率,構(gòu)建了一種可以快速應(yīng)對(duì)消費(fèi)者需求變化和市場(chǎng)趨勢(shì)的彈性發(fā)展能力。
這促使直播成為立邦中國(guó)的主要線上營(yíng)銷(xiāo)陣地之一,且不斷攀升,僅今年以來(lái),立邦已經(jīng)數(shù)次登陸頭部 KOL 直播間,創(chuàng)下“一場(chǎng)直播賣(mài)出 萬(wàn)支膩?zhàn)赢a(chǎn)品,3 分鐘成交 2000 單刷新服務(wù)”的紀(jì)錄,而在一場(chǎng)與李佳琦的直播合作中,立邦的刷新服務(wù)更是創(chuàng)下高達(dá) 175 萬(wàn)元的銷(xiāo)售額。
也就是說(shuō),品牌需要的并不是直播,而是能夠不斷進(jìn)化的直播,能夠?qū)⒁酝慕?jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)、反饋、變化等一系列微觀因子,分析和提煉出提升下次直播的科學(xué)參照乃至優(yōu)化方案,令每一步都算“數(shù)”。只有對(duì)能量的充分“消化”,才會(huì)帶來(lái)充分轉(zhuǎn)化。
- END -
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