2025年3月22日，上海新國(guó)際博覽中心AWE2025展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，隨著商務(wù)部副部長(zhǎng)盛秋平與上海市副市長(zhǎng)華源共同按下啟動(dòng)鍵，“2025全國(guó)家電消費(fèi)季”正式拉開帷幕。這場(chǎng)由商務(wù)部與上海市人民政府聯(lián)合主辦的消費(fèi)盛宴，不僅延續(xù)了家電以舊換新政策的熱度，更以“智能+綠色”雙引擎為核心，推動(dòng)中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展新階段。數(shù)據(jù)顯示，自2024年8月政策實(shí)施至2025年3月，全國(guó)消費(fèi)者通過以舊換新購(gòu)買家電近9000萬臺(tái)，上海地區(qū)家電、家居、家裝消費(fèi)金額達(dá)186億元，一場(chǎng)由政策驅(qū)動(dòng)、技術(shù)賦能、消費(fèi)升級(jí)共同引發(fā)的產(chǎn)業(yè)變革正在加速。

　　一、政策加碼：以舊換新激活萬億市場(chǎng)

　　2025年，家電以舊換新政策迎來“升級(jí)版”。1月發(fā)布的《關(guān)于2025年加力擴(kuò)圍實(shí)施大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新的通知》，將補(bǔ)貼范圍從傳統(tǒng)大家電擴(kuò)展至智能馬桶、凈水器等新興品類，覆蓋12大類家電產(chǎn)品。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，截至3月24日，全國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買以舊換新家電超2800萬臺(tái)，其中一級(jí)能耗節(jié)能家電增長(zhǎng)19%，智能冰箱、智能家居產(chǎn)品銷量同比分別增長(zhǎng)20.7%和16.8%。

　　“政策紅利正在轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)動(dòng)能。”中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)徐東生在啟動(dòng)儀式上指出。以上海為例，自2024年9月政策落地以來，家電、家居、家裝消費(fèi)金額達(dá)186億元，交易量突破1060萬單，補(bǔ)貼消費(fèi)者超28億元。海爾集團(tuán)高級(jí)副總裁李華剛透露，其智能家電需求激增30%，中高端產(chǎn)品銷量實(shí)現(xiàn)三位數(shù)增長(zhǎng);科沃斯集團(tuán)新款洗地機(jī)器人單季銷量突破50萬臺(tái)，成為政策受益的典型案例。

　　政策效果背后，是廢舊家電回收體系的同步完善。中國(guó)物資再生協(xié)會(huì)發(fā)布的《2024年中國(guó)廢棄電器電子產(chǎn)品回收處理行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示，2012至2024年，全國(guó)規(guī)范處置廢棄家電超9.6億臺(tái)，回收利用率超40%。湖北、廣州、深圳等26個(gè)地區(qū)將智能馬桶、凈水器納入補(bǔ)貼范圍，推動(dòng)資源循環(huán)與產(chǎn)業(yè)升級(jí)的深度融合。

　　二、技術(shù)賦能：AI重構(gòu)家電消費(fèi)場(chǎng)景

　　如果說政策是消費(fèi)季的“催化劑”，那么技術(shù)則是產(chǎn)業(yè)升級(jí)的“核心引擎”。在AWE2025展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，AI驅(qū)動(dòng)的個(gè)性化設(shè)計(jì)、15分鐘全屋方案定制等創(chuàng)新服務(wù)成為焦點(diǎn)。數(shù)字商業(yè)創(chuàng)新顧問唐興通指出：“未來競(jìng)爭(zhēng)的門檻在于，誰能通過AI讓消費(fèi)者快速完成家居決策，誰就能占據(jù)市場(chǎng)主動(dòng)。”

　　這一趨勢(shì)在“雙11”消費(fèi)數(shù)據(jù)中得到驗(yàn)證。調(diào)研顯示，2025年“雙11”期間，近六成消費(fèi)者有購(gòu)家電計(jì)劃，其中“務(wù)實(shí)族”占比58.13%，追求性價(jià)比與補(bǔ)貼優(yōu)惠;“頂配族”占比25.48%，傾向一步到位選擇高端智能產(chǎn)品。京東平臺(tái)憑借“送裝一體”“以舊換新”等服務(wù)，成為超八成消費(fèi)者的首選，而其核心優(yōu)勢(shì)正是AI驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈優(yōu)化與場(chǎng)景化推薦。

　　技術(shù)突破也催生了新的消費(fèi)熱點(diǎn)。國(guó)慶假期前四天，一級(jí)能耗節(jié)能家電增長(zhǎng)19%，智能冰箱、智能家居產(chǎn)品分別增長(zhǎng)20.7%和16.8%。中商產(chǎn)業(yè)研究院預(yù)測(cè)，2025年中國(guó)智能家電市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)7938億元，同比增長(zhǎng)5%。從自動(dòng)飲水機(jī)到掃地機(jī)器人，從智能冰箱到全屋AI控制系統(tǒng)，技術(shù)正在重新定義“家電”的邊界。

　　三、消費(fèi)升級(jí)：綠色智能成主流選擇

　　消費(fèi)季的另一大亮點(diǎn)，是綠色與智能需求的深度融合。中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)發(fā)布的《2025中國(guó)家電消費(fèi)趨勢(shì)白皮書》揭示了六大趨勢(shì)：家電換“智”、綠色低碳、健康融合、美學(xué)設(shè)計(jì)、圈層細(xì)分、悅己消費(fèi)。其中，綠色智能產(chǎn)品占比超50%，成為絕對(duì)主流。

　　在健康需求驅(qū)動(dòng)下，具備空氣凈化、除菌功能的新風(fēng)空調(diào)，搭載全食材保鮮技術(shù)的冰箱，以及實(shí)現(xiàn)衣物精準(zhǔn)護(hù)理的洗衣機(jī)，成為消費(fèi)者換新的首選。安永研究顯示，6成單身人群偏好洗烘一體化套裝，推動(dòng)該品類市場(chǎng)持續(xù)擴(kuò)容。而Z世代對(duì)家電審美要求的提升，更促使產(chǎn)品向“時(shí)尚單品”轉(zhuǎn)型——家電不再是工具，而是室內(nèi)場(chǎng)景情緒價(jià)值的承載。

　　企業(yè)端，科沃斯集團(tuán)董事冷泠表示，其兩大創(chuàng)新產(chǎn)品組合單季銷量突破50萬臺(tái)，核心策略正是“以用戶需求為原點(diǎn)，以技術(shù)突破為引擎”。海爾集團(tuán)則通過“國(guó)補(bǔ)”產(chǎn)品選購(gòu)指南，聚焦冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等12類家電，為消費(fèi)者提供標(biāo)準(zhǔn)化換新方案。

　　四、產(chǎn)業(yè)變革：從單品到生態(tài)的跨越

　　消費(fèi)季的啟動(dòng)，也標(biāo)志著家電產(chǎn)業(yè)從“單品競(jìng)爭(zhēng)”向“生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)”的跨越。中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)指導(dǎo)的“百城千鄉(xiāng)萬戶家電惠民收舊煥新潮”，計(jì)劃通過三至五年實(shí)現(xiàn)“三個(gè)重構(gòu)”：重構(gòu)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、重構(gòu)服務(wù)模式、重構(gòu)產(chǎn)業(yè)生態(tài)。中服協(xié)發(fā)布的《家電收舊換新服務(wù)管理規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，以及《2025年度綠色智能空調(diào)煥新優(yōu)選產(chǎn)品目錄》，正在推動(dòng)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。

　　在全球化層面，中國(guó)家電企業(yè)正通過內(nèi)外銷雙輪驅(qū)動(dòng)布局市場(chǎng)。2024年中國(guó)空調(diào)產(chǎn)量達(dá)2.66億臺(tái)，同比增長(zhǎng)9.7%，其中高端化、智能化產(chǎn)品占比持續(xù)提升。政策驅(qū)動(dòng)下，老舊空調(diào)淘汰加速，能效標(biāo)準(zhǔn)提升與綠色建筑推廣形成合力，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)向環(huán)保、高效方向轉(zhuǎn)型。

　　五、未來展望：雙引擎驅(qū)動(dòng)可持續(xù)增長(zhǎng)

　　站在2025年的節(jié)點(diǎn)回望，家電消費(fèi)季已超越一場(chǎng)促銷活動(dòng)的范疇，成為觀察中國(guó)消費(fèi)升級(jí)與產(chǎn)業(yè)變革的窗口。政策紅利、技術(shù)突破、消費(fèi)升級(jí)的三重驅(qū)動(dòng)，正在重塑家電行業(yè)的底層邏輯。

　　商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司負(fù)責(zé)人表示，下一步將優(yōu)化“政策+活動(dòng)”驅(qū)動(dòng)機(jī)制，鼓勵(lì)廠商創(chuàng)新、平臺(tái)讓利、企業(yè)優(yōu)惠，進(jìn)一步釋放家電更新消費(fèi)潛力。而隨著雙碳目標(biāo)的推進(jìn)與數(shù)字技術(shù)的迭代，綠色化與智能化將深度融合，成為行業(yè)未來發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　從上海新國(guó)際博覽中心的啟動(dòng)儀式，到全國(guó)9000萬臺(tái)家電的以舊換新;從AI驅(qū)動(dòng)的全屋方案，到廢舊家電的規(guī)范回收，這場(chǎng)由智能與綠色雙引擎驅(qū)動(dòng)的消費(fèi)革命，正在為中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)注入持久動(dòng)能。正如盛秋平副部長(zhǎng)所言：“開展家電以舊換新，既利當(dāng)前、又利長(zhǎng)遠(yuǎn)，既穩(wěn)增長(zhǎng)、又促轉(zhuǎn)型，既惠民生、又利產(chǎn)業(yè)。”在這場(chǎng)變革中，每一個(gè)消費(fèi)者都是參與者，每一個(gè)企業(yè)都是推動(dòng)者，而最終的受益者，將是整個(gè)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。