一場突如其來的新冠肺炎病毒打亂了人們的生活節(jié)奏，疫情最嚴重時“宅”家成為抗疫的最佳選擇，除了每日必須的實用糧食和抗疫必備口罩，其他家電類等行業(yè)都幾乎跌入低谷。在經(jīng)歷了五一小長假之后，洗衣機市場似乎再度盤活了。

　　據(jù)蘇寧易購發(fā)布的《五一消費大數(shù)據(jù)報告》顯示，疫后經(jīng)濟正在快速恢復，吃穿住行各個方面都有顯著增長，無論是手機、游戲機等電子產(chǎn)品，還是空調(diào)、洗衣機等家電都銷售火爆，其中，洗衣機銷量實現(xiàn)了環(huán)比增長342%。奧維云網(wǎng)(AVC)全渠道推總數(shù)據(jù)也顯示，相比于前市，洗衣機市場規(guī)模表現(xiàn)已有所向好。五一促銷期間(04.13-05.03)零售量217.3萬臺，同比下滑10.0%，零售額45.6億元，同比下滑14.7%。

　　農(nóng)村和高端市場強勁增長

　　今年以來，洗衣機市場出貨跟隨家電行業(yè)大盤一起，形勢嚴峻。不過，市場上高端產(chǎn)品和低端產(chǎn)品銷售卻相對強勁，甚至銷量不降反升。在這種形勢下，中國洗衣機市場消費分化趨勢逐漸明顯。

　　低端消費市場需求持久旺盛。低價仍是推動洗衣機網(wǎng)購增長的主要動力，據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2020年第一季度線上市場均價同比下降5.8%，而線下價格段也向兩端聚攏。業(yè)內(nèi)人士分析認為，受大環(huán)境影響，保障房的大量修建釋放了一大批低端消費需求，加之區(qū)、縣、鎮(zhèn)市場受房產(chǎn)調(diào)控影響較小，所以產(chǎn)品需求量不斷增大。

　　高端消費市場穩(wěn)中求升。早在三五年前，不少家電企業(yè)就開啟了一輪“調(diào)結(jié)構(gòu)、擴品類、建跑道”的全面轉(zhuǎn)型大幕，通過優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升產(chǎn)品技術(shù)含金量，從而全面轉(zhuǎn)戰(zhàn)中高端市場。中怡康2020年第1周數(shù)據(jù)顯示，5000元以上洗衣機在總體結(jié)構(gòu)中，占比過半為53.2%，已經(jīng)成為舉足輕重的領域。

　　一邊是低端消費旺盛，一邊是高端消費崛起，這意味著消費需求從來都是多變和多樣的。隨著效率的提升以及信息越來越對稱，國內(nèi)經(jīng)濟出現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟增速分化、人口結(jié)構(gòu)分化、區(qū)域人口凈流入分化等現(xiàn)象，對于價格帶很寬的洗衣機而言，強分化依舊是重要的趨勢。

　　細分品類迎發(fā)展機遇期

　　經(jīng)測算目前零售市場中，更新?lián)Q代型需求約占據(jù)80-85%的比重，而新購需求因用戶人群的不斷細分，已延伸出多個方向。如以除菌功能為代表的健康化，以洗護能力為方向的專業(yè)化，以超薄為代表的場景化等等。

　　疫情發(fā)生后，很多消費者都開始注重健康衛(wèi)生問題，對健康產(chǎn)品的認知也發(fā)生了很大的變化。根據(jù)市場監(jiān)測數(shù)據(jù)，健康殺菌類的家電產(chǎn)品銷售呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，如具備空氣洗、高溫洗滌、消毒除菌、抑菌等功效和結(jié)構(gòu)的洗衣機產(chǎn)品產(chǎn)生了正向刺激。博西家電有關負責人表示，“未來，除菌洗衣機系列產(chǎn)品將繼續(xù)成為博西家電產(chǎn)品開發(fā)和推廣的重點。”海信家電集團也不例外,據(jù)海信家電集團洗衣機事業(yè)部總經(jīng)理曾慶全介紹，疫情發(fā)生后，海信洗衣機有針對性的推出了健康除菌洗護解決方案S9蒸燙洗衣機，在產(chǎn)品技術(shù)、功能外觀、智能健康等方面加大了革新力度�？梢灶A見，在今后很長一段時間內(nèi)，以‘除菌’為核心賣點的洗衣機將是消費者關注的重點。

　　對當前消費者來說洗衣機所需要做到的不僅僅是清潔，更需要在清潔過程中健康安全。在此基礎上，眾多品牌也加入了洗衣、護衣程序，讓衣服能保持柔順的手感。不久前，小天鵝發(fā)布超微凈泡水魔方洗衣機，其超微凈泡技術(shù)不僅能夠去除洗滌劑殘留，還可以通過冷水洗滌保護織物色牢和纖維形態(tài)，使得織物久洗如新。又如，惠而浦針對羊毛衣物縮水、變形、質(zhì)感變差的困擾，推出“烘羊毛 不變形”的Fresh care+干衣機，力求為高端精致人群在家提供專業(yè)級養(yǎng)護體驗。

　　另外，從洗衣機細分領域的發(fā)展來看，具有分類洗特性的壁掛式滾筒洗衣機、母嬰洗衣機等產(chǎn)品也在進一步凸顯未來細分市場洗衣機產(chǎn)品潛在的發(fā)展機遇。近期，海爾智感應“防跌落”壁掛洗衣機正式上市銷售，智能防跌落、UVC深紫外線除菌兩項黑科技讓該款洗衣機一上市就廣受好評。壁掛式洗衣機只是眾多細分需求下的一類市場，面對細分人群、細分市場的拓展，還需要一個長期的投入，以及精耕細作過程。既不能操作之急，也不能拿傳統(tǒng)的規(guī)�；�盈利思路引爆，還是應該適應市場和用戶需求的變化，謀求新的差異化突破。

　　種種跡象表明，消費需求已出現(xiàn)差異化，那么整個洗衣機市場的競爭也將走向細分人群下的增長新動力和新平臺。嚴寒終將過去，生活也會恢復車水馬龍的喧囂。疫情過后，面對不同客戶群不斷釋放的需求變量，洗衣機企業(yè)只要通過不斷深挖用戶衣物洗護痛點，緊抓健康消費熱潮進行洗護技術(shù)的創(chuàng)新升級，一定能為市場增長謀求新的空間。