2015年，可能是智能坐便器從沉寂走向高速發(fā)展的分界線。在2015年以前，智能坐便器每年國內(nèi)銷量約為10萬臺(tái)左右，并不為大眾所知，直到2015年以后，這類產(chǎn)品才開始在國內(nèi)市場中爆發(fā)。

　　時(shí)至今日，智能坐便器在中國大陸市場的滲透率達(dá)到4%左右，仍遠(yuǎn)低于中國臺(tái)灣、日本、韓國、美國等發(fā)達(dá)國家和地區(qū)，但與幾年前相比，產(chǎn)品技術(shù)和功能已經(jīng)發(fā)生了本質(zhì)的變化。智能坐便器已成為當(dāng)下不容忽視的一個(gè)市場。

　　一體機(jī)零售占比攀升，行業(yè)發(fā)展已不可同日而語

　　受到近兩年疫情的影響，消費(fèi)者對(duì)健康生活的要求更高，這對(duì)聚焦于健康功能的智能馬桶無疑是一個(gè)發(fā)展的突破口。根據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)，2017年馬桶蓋與一體機(jī)產(chǎn)品的銷售比例大致為6：4，而發(fā)展至今年，這個(gè)比例已經(jīng)到了1：3的水平，這也是智能馬桶市場結(jié)構(gòu)優(yōu)化的表現(xiàn)。

　　與幾年前的產(chǎn)品相比，智能坐便器在產(chǎn)品的主要功能和穩(wěn)定性上已經(jīng)取得了很大成效，這也推動(dòng)著越來越多的消費(fèi)者關(guān)注并購買這類產(chǎn)品。調(diào)研顯示，智能坐便器的復(fù)購率非常高，得益于其帶來了更好的生活體驗(yàn)，基本上每個(gè)購買過該產(chǎn)品的國內(nèi)消費(fèi)者，當(dāng)出現(xiàn)再裝修等情況時(shí)，仍會(huì)復(fù)購這類產(chǎn)品。

　　在近期受邀參觀九牧后，中國家用電器協(xié)會(huì)副理事長朱軍感慨，當(dāng)下的產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)儲(chǔ)備，與幾年前已不可同日而語，現(xiàn)在企業(yè)開發(fā)的產(chǎn)品更符合用戶的實(shí)際使用需求，智能坐便器在業(yè)界的推動(dòng)下，從單純的產(chǎn)品功能更新，逐漸變成一個(gè)更多維度解決場景需求的貼心產(chǎn)品。

　　不過與其他家電品類相比，智能坐便器在中國的百戶擁有量相對(duì)較低，很多消費(fèi)者并沒有機(jī)會(huì)體驗(yàn)或者不會(huì)主動(dòng)體驗(yàn)這類產(chǎn)品。奧維云網(wǎng)總裁助理趙梅梅建議企業(yè)在做智能深化時(shí)，用高端升級(jí)的產(chǎn)品去迎合一部分高端用戶的需求，同時(shí)通過酒店等toB渠道來照顧低線市場，通過商用場景進(jìn)一步拓寬與消費(fèi)者接觸的觸點(diǎn)，讓更多消費(fèi)者體驗(yàn)到這個(gè)產(chǎn)品，能夠有利于進(jìn)一步普及。

　　隨著人們生活水平的提高，對(duì)于智能坐便器等升級(jí)型產(chǎn)品的需求也在不斷增長，也不斷吸引著更多的品牌進(jìn)入到這一市場。GfK中怡康生活電器研究經(jīng)理哈曉磊告訴中國家電網(wǎng)記者，智能坐便器線上品牌數(shù)量已從2017年的240個(gè)攀升至2021年的738個(gè)，囊括了專業(yè)建材家居企業(yè)、家電制造企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和小微科創(chuàng)企業(yè)。這些不同領(lǐng)域的企業(yè)也在根據(jù)自身特點(diǎn)，借建材渠道、電商平臺(tái)、家電連鎖門店和商超百貨等渠道進(jìn)行布局。

　　精裝修市場逆勢(shì)增長，智能坐便器仍需借商用場景打開局面

　　除了電商渠道外，包含工程渠道在內(nèi)的建材渠道也是智能坐便器最主流的銷售通路之一。

　　盡管受諸多外部因素的影響，精裝修項(xiàng)目出現(xiàn)了一定程度的下滑，但智能坐便器似乎非但沒有受到影響，反而表現(xiàn)出逆勢(shì)增長的狀態(tài)。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2021年1-10月中國商品住宅精裝修項(xiàng)目新開盤累計(jì)數(shù)量2788個(gè)，同比下滑9.4%;新開盤規(guī)模累計(jì)231.5萬套，同比下滑13.2%。與之相對(duì)的，2021年1-10月精裝修市場智能坐便器規(guī)模56.1萬套，同比增長30.9%;配套率達(dá)24.2%，較2020年同期增長8.1%。

　　隨著精裝修政策落地和消費(fèi)需求的升級(jí)，全國各省市新房交付正在逐步進(jìn)入精裝房時(shí)代，消費(fèi)者對(duì)于生活品質(zhì)的要求不斷提高，也在不斷推動(dòng)著房地產(chǎn)開發(fā)商和智能坐便器品牌的合作，在衛(wèi)生間內(nèi)配置智能坐便器，逐漸成為現(xiàn)代家居系統(tǒng)的重要組成部分。

　　不過，相比于精裝修市場，智能坐便器在零售市場的表現(xiàn)更加突出，奧維云網(wǎng)預(yù)測，2021年智能坐便器的零售量將達(dá)到491萬臺(tái)，即便去除11月、12月的零售量，其規(guī)模也遠(yuǎn)高于在精裝修市場的表現(xiàn)。朱軍向中國家電網(wǎng)記者表示，智能坐便器在精裝修市場被家電行業(yè)重點(diǎn)推廣，也觸及到相應(yīng)的消費(fèi)者群體，但精裝修用戶屬于特定人群，在消費(fèi)人群中的占比很低，在人群的擴(kuò)大方面受到了很大的局限，這也導(dǎo)致智能坐便器從此前社會(huì)普遍關(guān)注逐漸變?yōu)榫植咳巳宏P(guān)注的狀態(tài)。

　　因此在精裝修之外，各智能坐便器品牌均針對(duì)商用場景進(jìn)行了一系列布局，以便能夠更廣泛地觸及到潛在消費(fèi)者群體。在近期中國家電網(wǎng)對(duì)智能坐便器企業(yè)的一輪調(diào)研中，恒潔相關(guān)負(fù)責(zé)人就表示公司針對(duì)精裝房以及迅猛增長的酒店、醫(yī)療、養(yǎng)老等商業(yè)市場，推出了對(duì)應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品解決方案;便潔寶相關(guān)負(fù)責(zé)人則表示公司在不斷尋找可合作的新裝市場，與酒店、房地產(chǎn)商開展合作的同時(shí)，也在與適老協(xié)會(huì)展開合作，推進(jìn)老舊小區(qū)改造計(jì)劃，打開廣闊的存量房市場空間，尋找新的突破點(diǎn)。

　　箭牌家居相關(guān)負(fù)責(zé)人表達(dá)了對(duì)智能坐便器行業(yè)發(fā)展前景的看法，認(rèn)為未來5年智能坐便器還會(huì)保持每年20%以上高增長的態(tài)勢(shì)，城市市場的更新?lián)Q代、三四級(jí)市場的新裝和換代、新精裝修商品房工程的標(biāo)配等都會(huì)是促成市場增長的潛在因素，機(jī)會(huì)主要來自于廣大消費(fèi)者對(duì)生活品質(zhì)和健康衛(wèi)生需求的關(guān)注，但與此同時(shí)一些小企業(yè)、小作坊的電商品牌的出現(xiàn)，也會(huì)帶來很多品質(zhì)和安全隱患，擾亂整個(gè)行業(yè)的有序發(fā)展。

　　根據(jù)第七次全國人口普查數(shù)據(jù)，2021年全國共有家庭戶4.9億戶，只要國內(nèi)坐便器產(chǎn)品滲透率提升1個(gè)點(diǎn)，落在銷售端就意味著500萬的銷量增長，可以看出智能坐便器市場潛力巨大。

　　智能坐便器具備巨大的市場潛力，但如何加快用戶需求的釋放速度是現(xiàn)在面臨的一個(gè)關(guān)鍵問題。趙梅梅表示，將智能坐便器行業(yè)的競爭劃分為兩個(gè)“半場”，上半場是行業(yè)追捧式購買的階段，行業(yè)存在無序競爭，很多品牌快速進(jìn)入和推出，產(chǎn)品同質(zhì)化、價(jià)格競爭激烈，但行業(yè)競爭很快會(huì)開啟“下半場”，不僅要關(guān)注建材渠道、電商渠道，也要關(guān)注各類家電渠道，服務(wù)也要不斷完善。如果想在智能坐便器的“下半場”脫穎而出，就要打造產(chǎn)品、渠道、服務(wù)三端合力。如何圍繞消費(fèi)者需求進(jìn)行進(jìn)一步創(chuàng)新，如何用服務(wù)打消他們的顧慮，如何打造立體的全渠道布局和生態(tài)，這些都是企業(yè)后續(xù)需要考慮的問題。