讓消費(fèi)者快樂的營銷 浴霸企業(yè)也能從中獲利



如何利用好微信進(jìn)行宣傳,有趣營銷值得借鑒。傳統(tǒng)硬生生的廣告宣傳方式讓用戶越來越排斥,真正的微信營銷應(yīng)該是做服務(wù),其次是開發(fā)互動(dòng)游戲,讓消費(fèi)者在快樂好玩的氛圍中逐漸對(duì)品牌浴霸產(chǎn)生好感,同時(shí),企業(yè)在這個(gè)過程中無形地積累了人氣,提高了品牌知名度和美譽(yù)度。
微信公眾營銷要有創(chuàng)新意識(shí)
隨著微信公眾平臺(tái)的發(fā)展,不少浴霸企業(yè)都開始玩微信,這其中有普通的浴霸銷售人員,也有從事浴霸設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)師。但是大部分人對(duì)微信營銷的理解還停留在表面,并沒有多少浴霸企業(yè)能夠很好地利用微信為企業(yè)服務(wù)。浴霸企業(yè)或者個(gè)人想借助微信公眾平臺(tái)打造自己的品牌,就應(yīng)該有創(chuàng)新意識(shí),通過一些活動(dòng)或者更好的服務(wù)提升品牌形象,增強(qiáng)品牌認(rèn)知度和美譽(yù)度。浴霸企業(yè)在利用公眾微信定制服務(wù)平臺(tái),不僅要保留原有微信的基本功能,同時(shí)還要通過微信API接口擴(kuò)展更多個(gè)性化營銷功能,讓微信營銷變得更多元化。
如何利用這個(gè)端口,策劃有吸引力的營銷活動(dòng),讓關(guān)注了浴霸品牌的用戶能夠享受到獨(dú)特的優(yōu)惠,讓用戶的優(yōu)越感和自豪感。能夠利用一個(gè)小成本的活動(dòng),增進(jìn)了跟品牌衣柜粉絲的感情,從而堅(jiān)定了受眾的品牌忠誠度的微信營銷是十分成功的,當(dāng)然也是很難實(shí)現(xiàn)的。這需要企業(yè)在原有微信的基本功能上,還通過微信API接口擴(kuò)展更多個(gè)性化營銷功能也是考量企業(yè)創(chuàng)新能力的又一重要體現(xiàn)。
有趣,讓消費(fèi)者自愿買單
微信互動(dòng)溝通的主要目的是增強(qiáng)用戶粘性,成為企業(yè)的忠實(shí)粉絲。良好的體驗(yàn)感和互動(dòng)性是企業(yè)公眾微信互動(dòng)的基本元素,通過一些互動(dòng)營銷的**讓客戶樂于參與企業(yè)的營銷活動(dòng)中來,不是單純的掃描二維碼獲取企業(yè)推送的信息。企業(yè)微信公平臺(tái)還可以通過“大轉(zhuǎn)盤”、“刮刮樂”,“優(yōu)惠券”等營銷活動(dòng),分層級(jí)的自動(dòng)應(yīng)答菜單編輯功能,微信線上抽獎(jiǎng),客服寶即時(shí)響應(yīng)等功能。讓自身的公眾微信的互動(dòng)營銷變得更有趣。
這種有趣營銷方式,能夠讓用戶在玩的同時(shí),潛移默化地受到企業(yè)品牌的影響,從而提到對(duì)該品牌的依賴感。
做好服務(wù)是微信營銷的核心
微信用戶管理具有強(qiáng)大的對(duì)用戶管理分析、群發(fā)圖文消息分析以及用戶消息分析等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)等功能。公眾微信后臺(tái)的用戶管理是截止到目前為止,是市面上最好最靠譜,正在不斷完善和強(qiáng)大的CRM客戶管理系統(tǒng),它的核心和本質(zhì)是告訴你,要忘記去推銷,而要去服務(wù),去為用戶創(chuàng)造價(jià)值,用精細(xì)化的服務(wù),獲取用戶滿意度和口碑。
其實(shí)這個(gè)跟浴霸實(shí)體店的營銷是一樣,產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重,客戶的個(gè)性化需要越來越強(qiáng)烈,只有給客戶提供貼心的個(gè)性化服務(wù)來滿足客戶,才能真正的取得客戶的信任和接受,才能真正的打敗競爭對(duì)手,因此未來的營銷對(duì)客戶的管理和服務(wù)尤為重要。很多企業(yè)的用戶管理后臺(tái)都是沒有進(jìn)行梳理和分類,不同的客戶需要的服務(wù)是不一樣的,只有把客戶細(xì)分,針對(duì)性的提供微服務(wù),才能讓客戶持續(xù)的持續(xù)關(guān)注企業(yè)公眾微信平臺(tái),微信公眾平臺(tái)才不會(huì)形同虛設(shè)。
公眾微信平臺(tái)最終還是回歸溝通本質(zhì),提升用戶體驗(yàn),搭建一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的能夠良好運(yùn)作的生態(tài)系統(tǒng)。定制家居企業(yè)只有把握好了這些,微信營銷才能發(fā)揮作用,才有可能產(chǎn)生效益。
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