贏戰(zhàn)新風(fēng)系統(tǒng)電商 移動(dòng)支付+大數(shù)據(jù)分析是關(guān)鍵



80、90后主力消費(fèi)群體的涌現(xiàn),使整個(gè)新風(fēng)系統(tǒng)行業(yè)朝著電商化運(yùn)營(yíng)的趨勢(shì)越來(lái)越明顯。移動(dòng)支付工具的出現(xiàn)讓這群主力消費(fèi)群體越來(lái)越依賴第三方線上支付平臺(tái),而如何利用這一特征抓住新風(fēng)系統(tǒng)客戶的購(gòu)買欲望,這就需要新風(fēng)系統(tǒng)企業(yè)借助大數(shù)據(jù)分析功能,做到精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
借力移動(dòng)支付優(yōu)勢(shì)進(jìn)行銷售模式變革
據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國(guó)零售行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》的預(yù)測(cè),到2020年全球零售領(lǐng)域的移動(dòng)支付規(guī)模將會(huì)達(dá)到5000億美元。移動(dòng)支付顯然已經(jīng)成為行業(yè)趨勢(shì),因此,對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),如果不順應(yīng)這一潮流,那么勢(shì)必會(huì)被其他新風(fēng)系統(tǒng)企業(yè)甩在身后,丟失市場(chǎng)份額。而且,在移動(dòng)支付的基礎(chǔ)上,新風(fēng)系統(tǒng)商家可以有更多的銷售模式變革,例如可以引入信用卡、消費(fèi)金融等。為消費(fèi)者帶來(lái)最大消費(fèi)便利的同時(shí),也能提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。
另外,如今的消費(fèi)者在購(gòu)物、逛街過程中最為苦惱的一件事莫過于要拎著大包小包,給開展其他娛樂項(xiàng)目帶來(lái)了不便。如果商家能夠提供送貨上門服務(wù),并保證時(shí)效,對(duì)消費(fèi)者也是一種吸引。
應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析能力做到精細(xì)化運(yùn)營(yíng)
基于大數(shù)據(jù)的分析能力,可以讓新風(fēng)系統(tǒng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)做到精細(xì)化的監(jiān)控和對(duì)用戶做細(xì)分,方便企業(yè)根據(jù)不同用戶的需求進(jìn)行具有針對(duì)性的一對(duì)一個(gè)性化服務(wù),讓企業(yè)的營(yíng)銷內(nèi)容更加精準(zhǔn)和有效,那么大數(shù)據(jù)是如何具體驅(qū)動(dòng)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的呢?
大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)主要體現(xiàn)在一下幾點(diǎn):
1、大數(shù)據(jù)對(duì)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的重要性,大數(shù)據(jù)能夠讓企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)建模和收集有效的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,幫助新風(fēng)系統(tǒng)企業(yè)更好的解決用戶的異常信息;
2、方便新風(fēng)系統(tǒng)企業(yè)對(duì)目標(biāo)用戶進(jìn)行細(xì)分,所謂的細(xì)分就是摒棄過去一對(duì)多的運(yùn)營(yíng)模式,通過技術(shù)分析出關(guān)注企業(yè)的用戶具體屬性和用戶行為的畫像;
3、大數(shù)據(jù)能夠讓企業(yè)有效的激活用戶,大數(shù)據(jù)技術(shù)可以讓企業(yè)對(duì)用戶生命周期進(jìn)行管理和挖掘,讓企業(yè)對(duì)不同生命周期的用戶進(jìn)行標(biāo)簽化的管理,讓企業(yè)及時(shí)把相關(guān)運(yùn)營(yíng)信息推送給不同生命周期的用戶。
新風(fēng)系統(tǒng)行業(yè)想要崛起,對(duì)于消費(fèi)者的理解深度,要知道他們想要什么才是經(jīng)營(yíng)者持續(xù)保持盈利能力的關(guān)鍵。未來(lái),對(duì)于新風(fēng)系統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō),電商之路依舊任重道遠(yuǎn),需要改進(jìn)的地方很多,只有以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,及時(shí)調(diào)整企業(yè)發(fā)展方向,并擅用互聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)工具,才能更好地為消費(fèi)者服務(wù),也為新風(fēng)系統(tǒng)企業(yè)帶來(lái)更多的利潤(rùn)。
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