近年來，陶瓷行業(yè)的各種糾紛事件層出不窮，其中，由于不誠信和產(chǎn)品不達(dá)標(biāo)等消費問題更是成為行業(yè)里較為普遍的現(xiàn)象。也有不少企業(yè)因此產(chǎn)生信任危機(jī)，面臨被淘汰的風(fēng)險。在此形勢下，陶瓷行業(yè)應(yīng)該怎樣保住自身品牌并贏得市場地位呢?我們從多名業(yè)內(nèi)人士及知名企業(yè)負(fù)責(zé)人，了解企業(yè)應(yīng)該如何做，才不會被“三振出局”。

　　優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為企業(yè)品牌“打地基”

　　事實上，有些企業(yè)負(fù)面事件被曝光后，不僅沒有針對問題提出實在的解決方式，更是將其視為一次免費的宣傳的機(jī)會，招搖過市。導(dǎo)致的結(jié)果是，這樣的企業(yè)空有品牌知名度，卻沒有品牌美譽(yù)度，給市場留下不好的印象。因此，專家表示，真正利于企業(yè)長期發(fā)展的策略是利用產(chǎn)品品質(zhì)提高品牌價值。

　　同樣，做好產(chǎn)品品質(zhì)是企業(yè)發(fā)展首要的任務(wù)。有些陶瓷企業(yè)之所以有很高的知名度，就是因其一直在優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量上下足功夫。不僅如此，還需擁有一支優(yōu)秀的設(shè)計師團(tuán)隊，定期推出新品，滿足大眾對時尚門窗的需求，才能備受市場認(rèn)可。

　　誠信經(jīng)營助力企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展

　　可以說，企業(yè)的誠信經(jīng)營可以在企業(yè)長期發(fā)展中形成強(qiáng)大的無形資產(chǎn)，這些都是家具企業(yè)競爭軟實力的重要組成部分，對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展可以產(chǎn)生強(qiáng)大的促進(jìn)作用。

　　“有些企業(yè)號稱可終生無理由退貨，但實際上卻是無款可退的真相。這不僅讓消費者對品牌產(chǎn)生信任危機(jī)，更是不利于企業(yè)長期發(fā)展。”知名企業(yè)負(fù)責(zé)人分析到，擁有良好誠信的陶瓷企業(yè)才可以獲得經(jīng)銷商、消費者等等的信任，從而使得客戶愿意繼續(xù)與企業(yè)進(jìn)行合作，長此以往，必然有利于企業(yè)的長期發(fā)展。

　　另外，企業(yè)要做到誠信經(jīng)營除了要有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品外，還體現(xiàn)在服務(wù)上。有些成功的陶瓷企業(yè)在銷售服務(wù)中，不論遠(yuǎn)近有專人專車上門免費設(shè)計、測量、安裝、并承諾1年內(nèi)五金配件免費保修、終身維修服務(wù)，讓客戶受到至上的待遇，并感受到企業(yè)的誠意。也正因為這些用心服務(wù)，在消費者中獲得良好口碑。

　　因此，在當(dāng)下的陶瓷市場上，由于相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的缺失，陶瓷產(chǎn)品的生產(chǎn)或者是企業(yè)的運營狀況可能存在著或多或少的問題，在這種情況下，企業(yè)要想保住自身品牌并長遠(yuǎn)發(fā)展，還得在加強(qiáng)自身實力和誠信經(jīng)營等方面下工夫。