陶瓷品牌O2O變革“四個要求”非常突出
O2O對于傳統(tǒng)陶瓷企業(yè)來說是一場重大變革,其有“四個要求”非常突出。
1、要求企業(yè)經(jīng)營以“用戶體驗”為核心,陶瓷產(chǎn)品銷售完成只是剛剛開始,后續(xù)的與用戶通過網(wǎng)絡(luò)互動、進(jìn)行線下同城集會等才是更重要的;
2、要求陶瓷企業(yè)聚焦自身“最核心的資源能力”,發(fā)力線下最精銳的門店,對于一些一般門店等可以適度拋棄;
3、要求企業(yè)注重“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營”,在移動互聯(lián)網(wǎng)上彰顯自己的品牌、展示自己的產(chǎn)品等,將自己的資源能力信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化;
4、要求企業(yè)更加注重區(qū)域經(jīng)驗與終端體驗,用戶購買產(chǎn)品后只是“銷售的開始”,我們要幫其安裝、助其維修保養(yǎng)等,線下的終端體驗、安裝服務(wù)等越來越重要了。
傳統(tǒng)陶瓷企業(yè)只有打起精神、奮發(fā)有為,積極融入o2o大潮,才能迅猛發(fā)展,不被時代所淘汰
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