很多傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型線上時(shí)，都走了彎路。產(chǎn)品、價(jià)格“雙軌制”的電商路已經(jīng)被證明是行不通的。隨著時(shí)間的推移，各種類型的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或工具不斷出現(xiàn)，媒體或大眾似乎都喜歡新事物，加之眾多的輿論導(dǎo)向下，人的注意力好像發(fā)生了“根本性”的改變。

　　在信息大爆炸和碎片化時(shí)代，人們的心理和行為也呈現(xiàn)著隨時(shí)隨地靈活多變化的特性，豐富的工具為大家提供快捷便利的同時(shí)，讓大家也更有主動(dòng)性。為此，傳統(tǒng)陶瓷企業(yè)應(yīng)該視“IM、論壇、SNS、博客、微博、微信”等平臺(tái)為營(yíng)銷渠道，并且具有持續(xù)性，一旦停用，就意味著之前所積累的信息數(shù)據(jù)和用戶群將會(huì)廢棄。

　　陶瓷行業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷上是落后的，其中一個(gè)顯著的標(biāo)志，就是陶瓷產(chǎn)品一不明碼標(biāo)價(jià)，二不全國(guó)統(tǒng)一價(jià)格。應(yīng)該說(shuō)，陶瓷行業(yè)是目前少有幾個(gè)尚未實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的行業(yè)之一。價(jià)格的不透明，使得營(yíng)銷變得十分復(fù)雜和勞累�，F(xiàn)在行業(yè)公認(rèn)的狀況是“不促銷不購(gòu)買(mǎi)”。其中主要原因就是價(jià)格的不透明。

　　最大的信息不透明，還是來(lái)自傳統(tǒng)商場(chǎng)對(duì)家居商品品牌的庇護(hù)。傳統(tǒng)陶瓷行業(yè)是弱品牌，強(qiáng)渠道。所以只要家居品牌愿意付傳統(tǒng)商場(chǎng)的場(chǎng)地租金，就能立即成為一個(gè)品牌，一個(gè)有傳統(tǒng)商場(chǎng)背書(shū)的品牌。線上線下一體化的信息展示，應(yīng)該是一個(gè)虛擬商鋪與實(shí)體店鋪相互融合的展示體系所謂虛實(shí)交互展示，就是充分利用線上線下各自的特點(diǎn)，最大限度地向用戶展示商品的特性和所需信息。

　　然而，電商的發(fā)展將徹底打破這種信息不透明的狀況：不但明碼標(biāo)價(jià)，而且全國(guó)必須統(tǒng)一價(jià)格;商品信息，不但文字描述應(yīng)有盡有，而且還必須“有圖有真相”;各種信息透明，最終落實(shí)到商鋪的評(píng)價(jià)上。未來(lái)的家居渠道絕大多數(shù)應(yīng)該是線上線下一體化。相對(duì)于線上線下一體化，我們聽(tīng)到更多的，可能是O2O。不管你是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展線下體驗(yàn)店，或是傳統(tǒng)渠道發(fā)展線上商城，最終的結(jié)果，一定是趨向于業(yè)務(wù)線上線下彼此交融，最終難分線上線下。

　　用戶在線上瀏覽虛擬空間的家居商品，根據(jù)圖片和其他信息，選擇自己較滿意的商品。這時(shí)實(shí)體店的導(dǎo)購(gòu)人員是以虛擬商城“店小二”的身份在線上做導(dǎo)購(gòu)咨詢，約好了到實(shí)體店親自體驗(yàn)一下所選的商品;然后，用戶在實(shí)體店里親身體驗(yàn)商品，但是他們需要更詳盡的商品信息，他們還需要了解那些沒(méi)有在實(shí)體店展出的商品。所以他們又回到了線上虛擬商城。

　　隨著大互聯(lián)網(wǎng)化的發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)在線上渠道方面的搭建和運(yùn)營(yíng)推廣，并非階段性單打一的工作，而是長(zhǎng)期性任務(wù)。線上與線下融合發(fā)展將是未來(lái)趨勢(shì)。陶瓷行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，就必須要充分地整合線上線下資源，深化渠道布局，各取其優(yōu)勢(shì)，解決各自在發(fā)展中存在的不足。無(wú)論出于何種目的，陶瓷企業(yè)自身應(yīng)該始終清醒地認(rèn)識(shí)到得到客戶群的價(jià)值和客群能量的威力，這比任何短期性的收益都更具有戰(zhàn)略意義。