作為陶瓷企業(yè)，如何滿足消費(fèi)者的需求便是企業(yè)盈利的關(guān)鍵，而隨著80后、90后年輕消費(fèi)群體的崛起，他們成為了市場(chǎng)的主流消費(fèi)群體，這一消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣則成為了陶瓷企業(yè)保持盈利的重點(diǎn)，那么，陶瓷企業(yè)要如何把握他們的消費(fèi)需求，保持盈利呢?

　　一、順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，改進(jìn)銷售方式

　　俗話說(shuō)得好，“與人方便自己方便”，如果陶瓷商家們能夠意識(shí)到這一點(diǎn)，站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上，在銷售方式上有所改進(jìn)，方便消費(fèi)者的生活、購(gòu)買，那么勢(shì)必會(huì)獲得消費(fèi)者的青睞。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國(guó)零售行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》的預(yù)測(cè)，到2020年全球零售領(lǐng)域的移動(dòng)支付規(guī)模將會(huì)達(dá)到5000億美元。移動(dòng)支付顯然已經(jīng)成為行業(yè)趨勢(shì)，因此，對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，如果不順應(yīng)這一潮流，那么勢(shì)必會(huì)被其他玩家甩在身后，丟失市場(chǎng)份額。

　　二、變革經(jīng)營(yíng)模式，吸引消費(fèi)者

　　而且，在移動(dòng)支付的基礎(chǔ)上，陶瓷商家可以有更多的模式變革，例如可以引入信用卡、消費(fèi)金融等。為消費(fèi)者帶來(lái)最大消費(fèi)便利的同時(shí)，也能提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。另外，如今的消費(fèi)者在購(gòu)物、逛街過(guò)程中最為苦惱的一件事莫過(guò)于要拎著大包小包，給開展其他娛樂(lè)項(xiàng)目帶來(lái)了不便。如果商家能夠提供送貨上門服務(wù)，并保證時(shí)效，對(duì)消費(fèi)者也是一種吸引。

　　三、把握消費(fèi)者需求，借助大數(shù)據(jù)支持

　　如今對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，在那些傳統(tǒng)的實(shí)體店中購(gòu)物確實(shí)已經(jīng)落伍了。不過(guò)由于消費(fèi)者一直在追求極致體驗(yàn)，因此對(duì)于陶瓷商家來(lái)說(shuō)，還是有機(jī)會(huì)的。消費(fèi)者購(gòu)物雖然只是需要某一件商品，但是如果商家能夠通過(guò)為消費(fèi)者提供與他們生活相關(guān)的“產(chǎn)品組合”，那么勢(shì)必會(huì)有更好的效果。不過(guò)想做到這一點(diǎn)，需要陶瓷商家對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買偏好有足夠的了解、能夠通過(guò)他們已經(jīng)購(gòu)買的物品做出預(yù)測(cè)性的分析與推薦。總之，陶瓷商家想要與消費(fèi)者建立聯(lián)系，最好是建立在對(duì)單個(gè)消費(fèi)者有深入了解的基礎(chǔ)上。想做到這一點(diǎn)，就需要消費(fèi)大數(shù)據(jù)這一工具的支持。

　　在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)整體下行的當(dāng)下，陶瓷行業(yè)也面臨著前所未有的經(jīng)營(yíng)困境，電商對(duì)實(shí)體店的沖擊，讓線下經(jīng)營(yíng)者們膽戰(zhàn)心驚。在這樣的背景下，陶瓷行業(yè)想要崛起，對(duì)于消費(fèi)者的理解，知道他們想要什么才是經(jīng)營(yíng)者持續(xù)保持盈利能力的關(guān)鍵。未來(lái)，對(duì)于陶瓷商家來(lái)說(shuō)依舊是任重道遠(yuǎn)，需要改進(jìn)的地方很多，只有以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，及時(shí)調(diào)整企業(yè)發(fā)展方向，并擅用互聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)工具，才能更好地為消費(fèi)者服務(wù)，也為企業(yè)帶來(lái)更多的利潤(rùn)。