陶瓷行業(yè)很多創(chuàng)新已經(jīng)過(guò)剩了，未來(lái)更需要的是集成創(chuàng)新，這需要新的商業(yè)模式助力，而資本將是一個(gè)很重要的推動(dòng)因素。

　　沒(méi)有傳統(tǒng)的行業(yè)，也沒(méi)有傳統(tǒng)的企業(yè)，只有傳統(tǒng)的思維，一切的創(chuàng)新思維都要建立在用戶思維的前提下。

　　過(guò)去陶瓷行業(yè)一直走在相對(duì)確定的商業(yè)模式里，但越來(lái)越難走下去，而大家對(duì)新的商業(yè)模式還比較茫然。頭部企業(yè)算是找到了新的出路，不斷加大以工程和戰(zhàn)采為主的擴(kuò)張力度，但這種模式很快也會(huì)碰到天花板。

　　真正適宜的商業(yè)模式創(chuàng)新要以資本作為擴(kuò)張手段跨出去，進(jìn)行外向性的橫向整合，開(kāi)辟新的市場(chǎng)領(lǐng)域，融入大家居行業(yè)，迭變?yōu)榇蠹揖悠放啤?/p>

　　資本的介入還將帶來(lái)更多的資源，帶來(lái)新的觀念和新的商業(yè)模式，可能會(huì)改變未來(lái)的合作機(jī)制。過(guò)去，陶瓷業(yè)“老板文化”十分盛行，這種簡(jiǎn)單、短期的雇傭關(guān)系不一定能夠支撐起未來(lái)新的產(chǎn)業(yè)模式。

　　近年來(lái)，越來(lái)越多陶企上市或準(zhǔn)備上市。資本介入將給陶瓷行業(yè)帶來(lái)哪些機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)?對(duì)此，陶瓷行業(yè)知名專家、知行智庫(kù)總策劃姚若晗指出，“資本將在陶瓷產(chǎn)業(yè)整合中起到很大的推動(dòng)作用，但現(xiàn)在陶瓷行業(yè)對(duì)資本的利用還不到位，拿到資本后就內(nèi)卷，打價(jià)格戰(zhàn)，或者過(guò)度去做戰(zhàn)采”。

　　他認(rèn)為，陶瓷企業(yè)應(yīng)利用資本成為“整合者”，去開(kāi)辟更多的市場(chǎng)空間，而不是全部堵在裝飾材料領(lǐng)域。而現(xiàn)在整個(gè)泛家居行業(yè)還處于“春秋時(shí)代”，沒(méi)有絕對(duì)領(lǐng)袖，陶瓷企業(yè)有機(jī)會(huì)成為未來(lái)“戰(zhàn)國(guó)時(shí)代”的泛家居巨頭，“關(guān)鍵是看企業(yè)有沒(méi)有這個(gè)高度，有沒(méi)有這個(gè)遠(yuǎn)見(jiàn)，有沒(méi)有這個(gè)魄力”。

　　集成創(chuàng)新機(jī)會(huì)更大

　　用戶思維是一切創(chuàng)新的前提

　　截至目前，陶瓷行業(yè)還是只重視裝飾、花色，以及材料理化性能的創(chuàng)新，但陶瓷材料的創(chuàng)新是有限度的，而且很多創(chuàng)新已經(jīng)過(guò)剩了。比如瓷磚的花色效果、視覺(jué)創(chuàng)新已經(jīng)高度同質(zhì)化，全都在琢磨怎樣做得更像石材、木頭，其實(shí)廚房面板、洗手間面板、餐桌、柜面板、臺(tái)面板、天花吊頂、衣柜面板的花色要求是不一樣的，難道全用仿石仿木效果嗎?難道就不能做一些人文花色題材的產(chǎn)品嗎?

　　未來(lái)，陶瓷行業(yè)更需要的是集成創(chuàng)新，把陶瓷材料的優(yōu)點(diǎn)和其他東西結(jié)合起來(lái)，做成一個(gè)更好的、用戶可用的整體成品，最好企業(yè)能夠直接交付給用戶。比如水槽，現(xiàn)在比較流行金屬的如不銹鋼水槽，如果用巖板來(lái)做，效果會(huì)更好，顯得更高檔，但是綜合設(shè)計(jì)、深加工與交付安裝的整個(gè)服務(wù)系統(tǒng)就都必須完善，這種就屬于產(chǎn)品的集成創(chuàng)新。

　　集成創(chuàng)新有很多的事情要做，這也意味著有很多的機(jī)會(huì)，現(xiàn)在陶瓷行業(yè)都堵在裝飾材料制造這一個(gè)領(lǐng)域，只有多開(kāi)辟幾個(gè)新的領(lǐng)域，大家才會(huì)有更大的發(fā)展空間。

　　如今，企業(yè)只有單點(diǎn)思維、只在單一產(chǎn)品領(lǐng)域發(fā)展是不夠的，未來(lái)的趨勢(shì)是，還有點(diǎn)價(jià)值的品牌企業(yè)會(huì)被人整合，譬如碧桂園、海鷗已經(jīng)將瓷磚企業(yè)整合進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈，不具備被整合價(jià)值的企業(yè)大概率會(huì)沒(méi)落甚至被淘汰。但實(shí)際上，瓷磚行業(yè)是可以去整合別人的。比如通體微晶、巖板等在做廚衛(wèi)臺(tái)面板時(shí)，都具有自己的獨(dú)特性能，如果把五金件等東西整合進(jìn)來(lái)形成成品，就可以直接對(duì)接用戶。

　　在這方面，衛(wèi)浴是瓷磚行業(yè)學(xué)習(xí)的對(duì)象，它們現(xiàn)在整合了各種芯片、智能控制技術(shù)，做成了智能馬桶，這已經(jīng)不只是陶瓷產(chǎn)品，也不只是傳統(tǒng)的電器產(chǎn)品，而是成為了更人性化、更好用的智能家居產(chǎn)品，滿足了用戶的更多需求，也拓展了行業(yè)的發(fā)展空間，這就是集成創(chuàng)新的典型案例。

　　集成創(chuàng)新能夠?yàn)楹芏嘈袠I(yè)和企業(yè)帶來(lái)新的機(jī)會(huì)。本人在深圳看過(guò)一個(gè)項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目?jī)H2年時(shí)間就做到了10億元級(jí)別的規(guī)模。

　　背景是兩家瀕臨倒閉的企業(yè)，一家做床墊制造，近年來(lái)每況愈下，一家做芯片，用了七八年時(shí)間研究出了一堆芯片技術(shù)，但一直找不到應(yīng)用方向，后來(lái)他們聯(lián)合搞出了一款智能床墊，一下就火了。它能夠?qū)崟r(shí)記錄體重、體溫、血壓、脈搏、呼吸頻率等生命體征的變化，甚至包括記錄打鼾和翻身頻率，同時(shí)還集成了醫(yī)學(xué)大數(shù)據(jù)與軟件分析與報(bào)警系統(tǒng)，能夠在人睡眠中出現(xiàn)身體異常情況時(shí)發(fā)出預(yù)警，甚至自動(dòng)報(bào)警，從而能夠在突發(fā)情況下拯救生命，一上市就大受歡迎。

　　芯片雖說(shuō)是高科技，但對(duì)于做芯片制造的人來(lái)說(shuō)，其實(shí)跟做瓷磚也沒(méi)有多大區(qū)別�？傊�，沒(méi)有傳統(tǒng)的行業(yè)，也沒(méi)有傳統(tǒng)的企業(yè)，只有傳統(tǒng)的思維。創(chuàng)新首先是理念創(chuàng)新，而一切的創(chuàng)新思維都要建立在用戶思維的前提下。比如智能馬桶，這個(gè)產(chǎn)品的理念最早是日本搞出來(lái)的，但卻在中國(guó)生產(chǎn)，中國(guó)企業(yè)可能從來(lái)沒(méi)想過(guò)馬桶跟智能有什么關(guān)系。

　　現(xiàn)在陶瓷行業(yè)最大的問(wèn)題就是缺乏用戶思維，對(duì)應(yīng)用場(chǎng)景想象得不夠，甚至嚴(yán)重缺乏去研究的意識(shí)。這里面主要還是人的問(wèn)題，人最難改變的是思維，過(guò)去有一大批企業(yè)老板思維轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái)，就是倒在思維固化上面，現(xiàn)在，未來(lái)，這種情況還會(huì)繼續(xù)上演。

　　瓷磚行業(yè)需要新的商業(yè)模式

　　陶企有望成為泛家居領(lǐng)袖

　　集成創(chuàng)新的背后，其實(shí)需要商業(yè)模式創(chuàng)新的助力，而資本將是一個(gè)很重要的推動(dòng)因素。

　　過(guò)去二三十年，陶瓷行業(yè)一直走在相對(duì)確定的商業(yè)模式里，主要有兩種企業(yè)模式，經(jīng)緯分明。一種是做品牌，一種是做制造。

　　做品牌的企業(yè)到處招商，招商后開(kāi)店、壓貨、促銷、打廣告、裝修公司給回扣……而一旦企業(yè)做大，會(huì)發(fā)現(xiàn)單一品牌的渠道經(jīng)銷商已經(jīng)不能消化產(chǎn)能，于是就多弄幾個(gè)品牌，再去復(fù)制之前品牌的發(fā)展模式。而沒(méi)有能力走品牌模式的企業(yè)，就以制造模式為主，走批發(fā)、低端市場(chǎng)，以及為品牌企業(yè)做代工。

　　這個(gè)模式已經(jīng)走了很多年了，越來(lái)越難走下去，而大家對(duì)新的商業(yè)模式又比較茫然。大約在5年前，國(guó)家倡導(dǎo)用互聯(lián)網(wǎng)+、用電商來(lái)改變傳統(tǒng)制造業(yè)。當(dāng)時(shí)本人就指出，陶瓷行業(yè)純粹走電商模式是行不通的，一語(yǔ)成讖�，F(xiàn)在大家又一窩蜂去做巖板電商，換湯不換藥，我相信不會(huì)有任何新的意義。

　　舊的商業(yè)模式遇到了根本性的問(wèn)題，企業(yè)必須進(jìn)行自我調(diào)整，很多調(diào)整不過(guò)來(lái)的企業(yè)要么出局，要么普遍在業(yè)績(jī)不斷滑坡之后茍延殘喘。現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)的頭部企業(yè)算是找到了新的出路，它們利用自身品牌、資源、資金等綜合實(shí)力，不斷加大以工程和戰(zhàn)采為主的擴(kuò)張力度。但過(guò)度依賴戰(zhàn)采這種模式很快也會(huì)碰到天花板，因?yàn)槿绻麘?zhàn)采比重太大，企業(yè)不僅盈利能力降低，而且企業(yè)容易被戰(zhàn)采客戶深度綁定，資金鏈繃得太緊，一旦地產(chǎn)公司出現(xiàn)問(wèn)題，企業(yè)也會(huì)跟著倒霉，所以也應(yīng)適可而止，保持必要的均衡性。

　　更為嚴(yán)重的問(wèn)題是，由于資金與品牌等門(mén)檻限定，只有十來(lái)家頭部企業(yè)有能力做大地產(chǎn)戰(zhàn)采，數(shù)百上千的陶企很難做得了，這些企業(yè)現(xiàn)在是最困惑的，一時(shí)間也很難找到新的定位。未來(lái)這些企業(yè)很多都會(huì)被整合，或者為頭部企業(yè)代工，資本將在整合當(dāng)中起到很大的推動(dòng)作用。

　　但現(xiàn)在陶瓷行業(yè)對(duì)資本的利用還不到位，明顯不如定制行業(yè)。一些企業(yè)只是簡(jiǎn)單利用資本走原來(lái)的商業(yè)模式，拿到資本后就內(nèi)卷，打價(jià)格戰(zhàn)，或者過(guò)度去做戰(zhàn)采，它最容易把規(guī)模短期內(nèi)提上去，但到了一定階段這種模式會(huì)跑不動(dòng)，再調(diào)整也是必然的。

　　另外一類企業(yè)有了資本力量后，就進(jìn)行多元化發(fā)展，去搞高科技產(chǎn)業(yè)，幾年下來(lái)一地雞毛。企業(yè)進(jìn)入新的領(lǐng)域不能離本行太遠(yuǎn)，還是要有一條主線。好在現(xiàn)在這類企業(yè)都在回歸，重新聚焦主業(yè)。

　　真正適宜的商業(yè)模式創(chuàng)新要以資本作為擴(kuò)張手段跨出去，可以進(jìn)行外向性的橫向整合。企業(yè)自身要把很多新領(lǐng)域的事情都做透是很費(fèi)時(shí)間的，但如果通過(guò)資本把各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)企業(yè)整合到一起，那就可以迅速延伸到新領(lǐng)域。如果有陶瓷企業(yè)能夠主導(dǎo)大家居領(lǐng)域的橫向整合，就可以帶動(dòng)更多陶企開(kāi)辟新的市場(chǎng)領(lǐng)域，未來(lái)陶瓷行業(yè)也將不再是一個(gè)局限的封閉性行業(yè)，而是會(huì)更深的融入大家居行業(yè)，陶瓷企業(yè)品牌也會(huì)迭變?yōu)榇蠹揖悠放啤?/p>

　　一旦實(shí)現(xiàn)更多的橫向整合，意味著瓷磚企業(yè)都是受益者，現(xiàn)在傳統(tǒng)渠道不夠承載那么多的瓷磚企業(yè)，而且這些傳統(tǒng)的市場(chǎng)還不斷被別的材料“打劫”。如果我們能夠在傳統(tǒng)渠道之外，找到新的渠道，發(fā)展空間就變大了，也就是在“替代與反替代”的博弈中贏得先機(jī)。

　　但最終，“替代與反替代”一定會(huì)是降維打擊者勝出，如果陶企只是停留在賣(mài)材料而不是賣(mài)成品，那么主動(dòng)權(quán)將不在我們手里。我們要跳出這個(gè)行業(yè)，把各種材料通過(guò)創(chuàng)新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念集成在一起形成一個(gè)新的成品，只有這樣才能開(kāi)疆拓土，很多企業(yè)才有出路。

　　現(xiàn)在整個(gè)泛家居行業(yè)還是處于“春秋時(shí)代”，沒(méi)有絕對(duì)領(lǐng)袖，接下來(lái)會(huì)走向“戰(zhàn)國(guó)時(shí)代”，最終形成幾家獨(dú)大的局面，到時(shí)會(huì)有陶瓷企業(yè)的身影嗎?其實(shí)，陶瓷企業(yè)要擠進(jìn)頭部是有機(jī)會(huì)的，關(guān)鍵是看企業(yè)有沒(méi)有這個(gè)高度，有沒(méi)有這個(gè)遠(yuǎn)見(jiàn)，有沒(méi)有這個(gè)魄力。

　　硬實(shí)力來(lái)說(shuō)，陶瓷頭部企業(yè)不輸泛家居領(lǐng)域的其他企業(yè)包括定制企業(yè)，但服務(wù)能力等軟件方面就差得遠(yuǎn)，這包括與用戶直接面對(duì)面的溝通，包括現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量、設(shè)計(jì)方案、軟件數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用、安裝交付等。

　　資本扶強(qiáng)不扶弱，資本的介入帶來(lái)的最大好處就是超強(qiáng)的整合力，不光是融資能力，還有很多資本力量可以觸及的資源。投資方會(huì)接觸很多的行業(yè)，他們的視野會(huì)跳出某個(gè)特定行業(yè)，包括整合人才等資源，為陶瓷行業(yè)帶來(lái)新的觀念和新的商業(yè)模式。

　　資本力量進(jìn)來(lái)后，可能會(huì)改變未來(lái)的合作機(jī)制。因?yàn)槠髽I(yè)要進(jìn)入新領(lǐng)域去開(kāi)創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)版圖，就需要更多其他領(lǐng)域的高端人才，那么人才合作機(jī)制可能就不是原來(lái)簡(jiǎn)單的雇傭關(guān)系，這些高端人才的價(jià)值認(rèn)可的方式也會(huì)不太一樣，可能需要有共同的事業(yè)觀。過(guò)去，陶瓷等高度民營(yíng)化的傳統(tǒng)制造業(yè)，“老板文化”十分盛行，這種簡(jiǎn)單、短期的雇傭關(guān)系不一定能夠支撐起未來(lái)新的產(chǎn)業(yè)模式。有些老板一輩子都這么過(guò)來(lái)的，觀念是很難轉(zhuǎn)變的，但我相信會(huì)出現(xiàn)一些新興的力量，比如陶二代，他們?cè)谶@方面會(huì)更有優(yōu)勢(shì)。

　　陶瓷龍頭企業(yè)擁有資本力量后，應(yīng)該跳出行業(yè)思維去做整合做集成創(chuàng)新產(chǎn)品，這當(dāng)中，人文化、智能化、互聯(lián)化是關(guān)鍵。

　　人居空間一定不是材料的堆砌，也不是簡(jiǎn)單的使用功能，文化功能、情感功能顯得更為重要，人文化是一個(gè)趨勢(shì)。瓷磚未來(lái)要跟很多智能技術(shù)相結(jié)合，智能馬桶就是一個(gè)很好的例子，難道只有馬桶才能智能化嗎?此外，互聯(lián)互動(dòng)也很重要，企業(yè)的培訓(xùn)、服務(wù)、溝通、傳播都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)解決，有些企業(yè)做得還不錯(cuò)，只是還未形成普及。最后，展望未來(lái)，還是那句話，陶瓷行業(yè)的未來(lái)仍是光明的，但轉(zhuǎn)型之路也必定是曲折的。