全屋家居企業(yè)可推“免費(fèi)模式” 以增值服務(wù)盈利



免費(fèi)模式近年來(lái)在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可謂做得風(fēng)生水起,通過(guò)免費(fèi)的平臺(tái)或微利的產(chǎn)品以達(dá)到吸引消費(fèi)者的目的,再利用廣大的用戶(hù)粘性,利用增值服務(wù)實(shí)現(xiàn)盈利,全屋家居企業(yè)也借鑒免費(fèi)模式,尤其在如今各種促銷(xiāo)方式收效甚微的背景下,以服務(wù)來(lái)爭(zhēng)取到更多消費(fèi)群體。
全屋家居行業(yè)可通過(guò)增值服務(wù)盈利
免費(fèi)模式在家居行業(yè)究竟行得通嗎?“免費(fèi)模式”來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng),微信免費(fèi)、微博免費(fèi)、QQ免費(fèi)、360殺毒免費(fèi),這些軟件免費(fèi)是基于擁有一個(gè)巨大的、免費(fèi)的用戶(hù)群,在此基礎(chǔ)上通過(guò)廣告、增值服務(wù)來(lái)賺錢(qián)。如今,互聯(lián)網(wǎng)硬件也正在步入免費(fèi)的時(shí)代,但硬件免費(fèi)不是指的白送人,而是指硬件以成本價(jià)出售,零利潤(rùn),然后依靠增值服務(wù)去賺錢(qián)。
當(dāng)然,“免費(fèi)模式”或許只是一個(gè)噱頭,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,更重要的是“用戶(hù)體驗(yàn)”,這點(diǎn)對(duì)于家居行業(yè)尤其重要。家居行業(yè)大多不是一錘子買(mǎi)賣(mài),還包括測(cè)量、送貨、安裝、售后等一系列服務(wù),和用戶(hù)長(zhǎng)期保持聯(lián)系,并提供一些超于他預(yù)期的服務(wù),這樣用戶(hù)就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生交易之外的感情上的認(rèn)同,用戶(hù)可能變成你的粉絲,并不遺余力為你免費(fèi)宣傳。
目前全屋家居行業(yè),產(chǎn)品的生產(chǎn)成本與消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格之間有一段非常大的差距,價(jià)格很高,但幾乎所有的廠家及商家都沒(méi)有太多的利潤(rùn)。究其原因,還是銷(xiāo)售成本太高,也就是“尋找客戶(hù)“的成本太高,這個(gè)成本使得企業(yè)的利潤(rùn)白白消耗。“羊毛出在羊身上”,最終消費(fèi)者為此成本買(mǎi)單。
全屋家居企業(yè)需做好線下服務(wù)
互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)在于讓客戶(hù)去尋找客戶(hù),讓客戶(hù)去影響客戶(hù)。全屋家居企業(yè)把這部分利益讓出去,似乎順理成章?梢酝ㄟ^(guò)為客戶(hù)推行“免費(fèi)”的服務(wù)模式,來(lái)?yè)Q取“尋找新客戶(hù)”的成本,鼓勵(lì)客戶(hù)使用互聯(lián)網(wǎng),為全屋家居企業(yè)做宣傳,介紹新客戶(hù),將此成本返還給他們,就能大大降低客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格,甚至免費(fèi)!
使用互聯(lián)網(wǎng)工具,降低尋找客戶(hù)成本。以此為部分客戶(hù)提供“免費(fèi)”服務(wù),為大部分客戶(hù)提供“優(yōu)惠”服務(wù)。一定是未來(lái)一段時(shí)間全屋家居行業(yè)電商化的趨勢(shì)之一。
要在網(wǎng)上找到客戶(hù),線下做好服務(wù),就是電商,就是O2O。 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)可以使用的商業(yè)模式,傳統(tǒng)行業(yè)一樣可以使用,因?yàn)榭蛻?hù)的心理需求是相同的。
總之,全屋家居企業(yè)有了好的想法和點(diǎn)子,就必須有實(shí)際行動(dòng)來(lái)支撐,“免費(fèi)模式”是否能在全屋家居行業(yè)中實(shí)行下去,就看全屋家居企業(yè)怎么行動(dòng)了。
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