市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化 門(mén)窗廠家如何生存



近年來(lái),門(mén)窗行業(yè)發(fā)展的迅速,門(mén)窗品牌也像雨后春筍般的遍地開(kāi)花,然而門(mén)窗市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越演越烈,門(mén)窗廠家想要在市場(chǎng)上獲得更好的發(fā)展,必須首選解決一些企業(yè)的相關(guān)問(wèn)題。
1、是門(mén)窗廠家門(mén)店銷(xiāo)售培訓(xùn)問(wèn)題必須要解決
在初步階段,在導(dǎo)購(gòu)員和店面設(shè)計(jì)師都相對(duì)缺乏系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的時(shí)候,則更需要強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)與能力。所以在初步的人員培訓(xùn)中,一是要強(qiáng)化相關(guān)的門(mén)窗基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。二是通過(guò)反復(fù)的演練,強(qiáng)化導(dǎo)購(gòu)員和設(shè)計(jì)師之間互動(dòng)的默契,改變過(guò)去的‘促銷(xiāo)’形象,打好‘設(shè)計(jì)’這張企業(yè)專(zhuān)業(yè)牌,給消費(fèi)者以‘家居顧問(wèn)’的專(zhuān)家導(dǎo)購(gòu)形象。
2、是門(mén)窗必須要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作
現(xiàn)在的門(mén)窗消費(fèi)者,對(duì)于售前售后的服務(wù)要求是越來(lái)越高,門(mén)窗店面相關(guān)人員與消費(fèi)者點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通,人對(duì)人對(duì)應(yīng)服務(wù),接單-跟單-售后的連貫性專(zhuān)人的跟蹤。門(mén)窗導(dǎo)購(gòu)員一定要與設(shè)計(jì)師默契合作。必須加強(qiáng)導(dǎo)購(gòu)員對(duì)門(mén)窗的主動(dòng)推銷(xiāo)意識(shí)及門(mén)窗行業(yè)知識(shí),產(chǎn)品知識(shí),裝修知識(shí)的培訓(xùn)。
同時(shí),引導(dǎo)和說(shuō)服門(mén)窗消費(fèi)者的技巧要轉(zhuǎn)型成“顧問(wèn)型”,表現(xiàn)為客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、專(zhuān)業(yè),讓顧客信服。還需要渠道開(kāi)拓人員到建材各個(gè)環(huán)節(jié)跨行業(yè)引流消費(fèi)者到店面,不能在店面坐等。
3、是門(mén)窗廠家應(yīng)該加強(qiáng)產(chǎn)品渠道推廣力度
如果企業(yè)品牌沒(méi)有足夠的區(qū)別化宣傳,客戶(hù)在定制化的選擇上很容易會(huì)出現(xiàn)誤區(qū)。我們需要從消費(fèi)者意識(shí)上了解現(xiàn)在的門(mén)窗產(chǎn)品。“終端前移”、“異業(yè)聯(lián)盟”一直是門(mén)窗廠家促銷(xiāo)的有效手段。對(duì)于現(xiàn)在的門(mén)窗廠家來(lái)說(shuō),原來(lái)的宣傳做得過(guò)于粗放,不夠針對(duì)性,但每個(gè)樓盤(pán)業(yè)主可能考慮的更多的是入住后的美觀和舒適性,客戶(hù)們?cè)敢鉃榇烁冻鲆欢ǖ某杀尽榇,門(mén)窗店面可以專(zhuān)門(mén)配備一名業(yè)務(wù)人員專(zhuān)做定制家具渠道開(kāi)拓。
業(yè)內(nèi)人士表示,現(xiàn)在的門(mén)窗市場(chǎng)潛力還是有的,如何更好的發(fā)展,首先得門(mén)窗廠商能提供個(gè)性化的服務(wù),再加強(qiáng)生產(chǎn)供應(yīng)鏈的領(lǐng)導(dǎo)管理能力。那個(gè)能率先把這兩點(diǎn)做好,誰(shuí)就能根本上解決個(gè)性化需求與工業(yè)化生產(chǎn)的矛盾,或成為未來(lái)門(mén)窗行業(yè)的領(lǐng)軍者。
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