近些年來，我們的生活發(fā)生了巨大的變化，許多以前只存在于我們想象中的產(chǎn)品接連出現(xiàn)，不僅滿足了我們的生活、娛樂、工作等各方面的需求，其中有些產(chǎn)品還給我們帶來了不一樣的體驗(yàn)。這其中就包括了凈水器。

　　水污染問題的日益嚴(yán)重刺激了市場對凈水產(chǎn)品的需求，這也是近年來凈水器行業(yè)得到快速發(fā)展的原因。健康生活方式的普及也使得人們越來越愿意購買凈水器。

　　看起來，凈水器行業(yè)的前景一片大好，但這并不能改變一個(gè)現(xiàn)狀：我國凈水器普及率低。

　　這是多方面原因造成的，值得我們深思。接下來小編就為你分析一下!

　　一、飲水習(xí)慣不同

　　相比于外國人，中國人的傳統(tǒng)飲水習(xí)慣就是喝熱水，這一習(xí)慣已經(jīng)深入大多數(shù)人的心中。許多人依舊認(rèn)為，只要將自來水或地下水煮沸之后飲用就沒有問題，并不需要靠凈水器來凈水。事實(shí)上以目前的水質(zhì)來說，煮沸并不能凈化水中所有有害雜質(zhì)。

　　二、消費(fèi)習(xí)慣未轉(zhuǎn)變

　　雖然近些年來我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人們生活水平也日漸提高，但許多人的消費(fèi)觀念依舊停留在許多年前，認(rèn)為自己不購買凈水器也沒關(guān)系，節(jié)省一點(diǎn)錢可以用在別的地方。然而，水污染與生活息息相關(guān)，節(jié)省下來的這些錢，最終還是為生命健康買單。

　　三、凈水器市場亂象叢生

　　如果說前兩個(gè)原因是人們的認(rèn)識(shí)不夠，市場還有待開拓，那這個(gè)原因就勸退了許多“已開拓市場”內(nèi)的消費(fèi)者，大大打擊了他們的消費(fèi)欲望。

　　市場上，凈水器產(chǎn)品種類繁多，質(zhì)量參差不齊，商家宣傳花樣百出……

　　凈水器本就是一個(gè)新型行業(yè)，消費(fèi)者對它的了解很少，往往一不留神就會(huì)踩中商家的消費(fèi)陷阱，買來不適合自己的、品質(zhì)低劣的、價(jià)格高昂卻沒什么實(shí)際效果的凈水器產(chǎn)品，這就給消費(fèi)者留下了陰影，讓他們不再信任凈水器產(chǎn)品，這對行業(yè)的發(fā)展十分不利。

　　四、服務(wù)質(zhì)量堪憂

　　服務(wù)質(zhì)量也會(huì)影響人們對凈水器的購買，這其中有包括售前服務(wù)與售后服務(wù)。

　　售前服務(wù)中，許多凈水器從業(yè)人員缺乏對凈水器行業(yè)的客觀、全面認(rèn)識(shí)，發(fā)展的重點(diǎn)放在打擊對手而不是做大市場;無法針對性地、有效地引導(dǎo)消費(fèi)者的購買意識(shí)和購買行為，在給消費(fèi)者介紹產(chǎn)品時(shí)盲目解說，影響消費(fèi)者的購買體驗(yàn)。

　　售后服務(wù)就更是重災(zāi)區(qū)。凈水器是一種對售后服務(wù)要求比較高的產(chǎn)品，從安裝，到濾芯更換、故障維修，都需要專業(yè)人士的參與。但如今的許多凈水器商家并不重視這一點(diǎn)，售后服務(wù)做得不到位，往往讓消費(fèi)者三催四請;面對消費(fèi)者的投訴時(shí)，只知逃避責(zé)任而不會(huì)積極解決問題，讓消費(fèi)者對凈水器望而卻步。

　　以上四大原因共同造成了我國凈水器普及率低，這也是凈水器行業(yè)未來發(fā)展中亟待解決的問題，只有將它們一一化解，才能真正實(shí)現(xiàn)凈水器商家與消費(fèi)者的雙贏，讓凈水器走入千家萬戶。