品牌的建設(shè)對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來說，都是耗時(shí)且具有困難的工作，為了維護(hù)自己的品牌形象，很多企業(yè)都需要建立一個(gè)正面且清晰地印象傳達(dá)給消費(fèi)者，但有時(shí)太在乎品牌在大眾心中的形象就會(huì)造成適得其反的效果，反而對(duì)品牌造成破壞。那么有哪幾種常見的錯(cuò)誤示范呢?

　　錯(cuò)誤示范一：一味贊揚(yáng)自己的品牌

　　想象你在一個(gè)聚會(huì)上�？傆幸粋€(gè)人有意無意就透露出自己認(rèn)識(shí)什么什么人、去過什么什么地方、買了多少多少貴的東西，這樣的人你還會(huì)想要結(jié)識(shí)他嗎?

　　這樣的情況反映到品牌的對(duì)外宣傳上來也是一樣的，很多企業(yè)在宣傳自己的品牌時(shí)只會(huì)一個(gè)勁地表現(xiàn)出自己有多么“高大上”，空泛的詞匯和概念其實(shí)沒有什么人想要聽，對(duì)于消費(fèi)者來說，他們只關(guān)心你的產(chǎn)品價(jià)格是不是比起其他品牌低、質(zhì)量是不是比其他品牌好。

　　另外，很多公司在對(duì)外宣傳上一直顯擺自己的高姿態(tài)，事實(shí)上，現(xiàn)在早已不流行標(biāo)榜自己有多牛了，有時(shí)候適當(dāng)賣賣萌反倒更得人心。

　　對(duì)于依舊還在吹噓自己的品牌來說，筆者的建議是：給你的顧客一個(gè)擴(kuò)音器，讓他們可以去贊揚(yáng)。

　　錯(cuò)誤示范二：過度承諾，過后無法兌現(xiàn)

　　就像你討厭一個(gè)總是只在嘴上說說請(qǐng)你吃飯的人一樣，對(duì)于你的顧客來說，沒有什么比事先得到承諾某些東西，后來卻沒有得到更使他們感到失望了。個(gè)別集成灶企業(yè)在很多促銷活動(dòng)中為了吸引顧客，有意誤導(dǎo)顧客、或者是在交易前信誓旦旦承諾的優(yōu)惠在交易后就翻臉不認(rèn)人、找各種借口推脫，這樣一來，相信沒有那個(gè)顧客會(huì)大度到第二次再去購(gòu)買你的產(chǎn)品。

　　同樣地，如果你宣布一項(xiàng)產(chǎn)品具有顧客所想要的功能，最好該產(chǎn)品就具有這些功能。

　　為避免落入失信于顧客的窘境，筆者的建議是：低調(diào)承諾，然后超額兌現(xiàn)。

　　錯(cuò)誤示范三：?jiǎn)?dòng)過多品牌

　　這個(gè)現(xiàn)象在集成灶行業(yè)里是個(gè)比較常見的現(xiàn)象，一個(gè)公司擁有多個(gè)廠牌，并不是說不好，但相信很多人都明白這樣一個(gè)道理，好的東西他的數(shù)量是恒定的，再好的東西一被大規(guī)模批量生產(chǎn)以后，質(zhì)量往往就不如從前了。有些企業(yè)多設(shè)廠牌是為了牟利，還有些企業(yè)是為了“換換口味”，但如果你有一個(gè)品牌很好，那么不要對(duì)自己盲目自信——擁有10個(gè)品牌必然是好上10倍嗎?

　　從之前的經(jīng)驗(yàn)來看，品牌越多，就越難讓他們脫穎而出。通用汽車是走了30年的彎路，才真正認(rèn)清這個(gè)道理的。

　　對(duì)于那些喜歡“越多越好”的集成灶企業(yè)來說，筆者的建議是;先專心一個(gè)企業(yè)品牌。當(dāng)你足夠大的時(shí)候，再去擁有一個(gè)或兩個(gè)子品牌。只有當(dāng)你想進(jìn)入完全不同的市場(chǎng)時(shí)，才推出多個(gè)品牌，這對(duì)建材家居行業(yè)來說至關(guān)重要。

　　錯(cuò)誤示范四：攻擊另一個(gè)品牌

　　學(xué)過物理的人都知道，力的作用是相互的。

　　事實(shí)是：當(dāng)你攻擊別人的品牌時(shí)，你只是花自己的錢來使那個(gè)品牌更強(qiáng)。

　　所以筆者的建議是：當(dāng)對(duì)手不存在吧，只管走好自己的路。

　　錯(cuò)誤示范五：貿(mào)然啟用CEO形象對(duì)外宣傳

　　之前中國(guó)的商業(yè)圈里刮起了一股“CEO營(yíng)銷”的旋風(fēng)，但不知道有沒有人注意到，玩ceo營(yíng)銷的都是那些牛氣哄哄的大公司，所以，對(duì)于那些名不見經(jīng)傳的創(chuàng)業(yè)公司而言，自身品牌被緊緊地和創(chuàng)始人的個(gè)性和形象系在一起，通常會(huì)令大眾主次顛倒，記得清ceo的長(zhǎng)相卻對(duì)這家產(chǎn)品印象模糊。商業(yè)可以作秀，但小心把自己的品牌玩兒壞了。

　　對(duì)于那些喜歡“曬臉”的集成灶企業(yè)，筆者的建議是：建立品牌要基于客戶體驗(yàn)而不是CEO的個(gè)性或臉蛋兒。

　　錯(cuò)誤示范六：為解決產(chǎn)品問題而重塑品牌

　　當(dāng)品牌發(fā)展到一個(gè)程度或一段時(shí)間，企業(yè)需要調(diào)整自己的發(fā)展路線或產(chǎn)品定位。這時(shí)就會(huì)牽涉到“品牌重塑”這個(gè)問題，品牌重塑既耗資又會(huì)面臨新老品牌間形象差異難以融合的狀況

　　在中國(guó)品牌網(wǎng)在對(duì)企業(yè)所做的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)部分企業(yè)重塑品牌是因?yàn)榭蛻魧?duì)品牌的感知是消極的。而這種消極的認(rèn)知很大程度上是因?yàn)閮牲c(diǎn)原因：產(chǎn)品質(zhì)量差或以及糟糕的客戶服務(wù)。

　　企業(yè)不能靠貼一個(gè)新品牌來掩蓋這兩個(gè)問題中的任何一個(gè)，而重塑品牌只不過是將更多的關(guān)注引向了那些問題。

　　所以筆者的建議是：把花在品牌重塑上的錢用來做出更好的產(chǎn)品和提供更好的服務(wù)。當(dāng)你的客戶注意到這些，你的品牌才是真正得到“重塑”。