價(jià)值決定生存 家居建材行業(yè)經(jīng)銷商將長(zhǎng)期存在
這年來(lái),關(guān)于經(jīng)銷商的各種聲音越來(lái)越多,越來(lái)越雜。其中有一種聲音聽起來(lái)似乎“底氣十足”,而實(shí)際上是“虎頭蛇尾”——那就是“干掉經(jīng)銷商”。
砍掉經(jīng)銷商,自己賺差價(jià)!
鼓吹干掉經(jīng)銷商的重要理論依據(jù)之一:就是所謂的“電商的興起”,而某些電商也不斷放出各種口風(fēng),他們并不像經(jīng)銷商一樣賺取“高額差價(jià)”而是“薄利多銷”,這樣經(jīng)銷商就很難生存,事實(shí)果真如此嗎?
01
盤點(diǎn)近年來(lái)的各種“謊言”
謊言一:電商干掉經(jīng)銷商
近幾年來(lái),隨著馬云的成功,許多企業(yè)開始涉足電商,而有些涉足電商的企業(yè)的主要口號(hào)就是:通過“低價(jià)”干掉經(jīng)銷商。于是各種“電商”來(lái)勢(shì)洶洶,特別是這兩年,大有“一舉突破”的陣勢(shì)。
而實(shí)際情況卻是讓人大跌眼鏡,許多以“低價(jià)”來(lái)吸引顧客的“電商”紛紛倒下。由于只有“低價(jià)”,而無(wú)其他優(yōu)勢(shì),事實(shí)上不可能長(zhǎng)久的。特別是針對(duì)家居建材行業(yè),這種專業(yè)產(chǎn)品,這種耐用產(chǎn)品,這種需要定期維護(hù)的產(chǎn)品,都是細(xì)活,更是時(shí)間見真章!剛開始用的時(shí)候,顧客可能感覺都一樣,但是時(shí)間久了,好產(chǎn)品和差產(chǎn)品的區(qū)別就出來(lái),好服務(wù)與沒服務(wù)的鴻溝就體現(xiàn)出來(lái)了,如果僅僅靠“低價(jià)”而未能幫助終端解決問題,就意味著:不能幫顧客帶來(lái)實(shí)際價(jià)值。這樣的“低價(jià)”,除了把貨“賣”出去,還有什么意義?
謊言二:廠家繞過經(jīng)銷商!
近年來(lái)有些企業(yè)也嘗試直控終端,試圖繞過經(jīng)銷商直接進(jìn)行交易,事實(shí)上這種模式很難做到。主要的原因之一:就是如果在重要市場(chǎng)展開,廠家需要重金開旗艦店和招聘大量的銷售人員,這會(huì)極大增加廠家的營(yíng)銷費(fèi)用和管理難度。
家居建材行業(yè)里的人都知道,廠家開直營(yíng)店,基本上沒有賺錢的。為什么?一方面,廠家在當(dāng)?shù)亻_直營(yíng)店,費(fèi)用極高,幾乎都是不計(jì)成本的投入,店面能多大就有多大,人員要多少有多少,浪費(fèi)嚴(yán)重,坪效很差;另外一方面,經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)厣罡嗄,熟門熟路,能最大化的占有當(dāng)?shù)氐馁Y源,而廠商呢?到了當(dāng)?shù),兩眼一摸黑,基本上就是一新兵蛋子,上天無(wú)路,入地?zé)o門;還有一方面,廠商想要直接對(duì)接消費(fèi)者,產(chǎn)品很重要,F(xiàn)在看來(lái),基本上都是消費(fèi)品,顧客經(jīng)常買的,標(biāo)準(zhǔn)化的,價(jià)格不是特別高的,款式不是太雜的,而對(duì)于家居建材產(chǎn)品來(lái)說,就完全和這個(gè)要求不符,成千上萬(wàn)種款式,顧客完全是眼花瞭亂,質(zhì)量更是參次不齊,沒有專業(yè)人士的講解,顧客根本分不出好壞。
你說,把這些最重要的東西,讓廠家來(lái)做,他們能勝任嗎?
02
經(jīng)銷商為什么“死不了”
原因一:廠家需要經(jīng)銷商
廠家要做好區(qū)域市場(chǎng),很難離開經(jīng)銷商。
第一,廠家很難招大量?jī)?yōu)質(zhì)的銷售員?紤]到前期投入、管理難度、人員的來(lái)源等各種因素,直接利用經(jīng)銷商來(lái)做終端,這是許多廠家最好的選擇;
第二,經(jīng)銷商的人脈、資金、服務(wù)能力廠家無(wú)法取代。一些有實(shí)力的經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)氐娜嗣}資源、資金能力、甚至服務(wù)能力,這正是廠家急需的“三大能力”,這“三大能力”恰恰是開發(fā)終端最重要的三種手段。在這三個(gè)方面,廠家其實(shí)是“鞭長(zhǎng)莫及”,因?yàn)樵趨^(qū)域市場(chǎng)上廠家是“客場(chǎng)”,而經(jīng)銷商才是主場(chǎng)。
原因二:終端離不開經(jīng)銷商
盡管許多終端都想繞開經(jīng)銷商和廠家直接交易。但實(shí)際情況是,終端很難離開經(jīng)銷商。許多終端是近幾年剛剛起步的,他們并沒有多少實(shí)力,基本上都“缺錢”,而經(jīng)銷商則是為他們“墊貨款”的最主要群體。同時(shí),終端需要的一些必要的服務(wù),如送貨售后,落地營(yíng)銷,廠家也無(wú)法解決,只有經(jīng)銷商才能做到。
原因三:經(jīng)銷商的獨(dú)特價(jià)值
經(jīng)銷商的獨(dú)特價(jià)值不僅僅是資金和快捷的服務(wù)能力。對(duì)當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情的熟悉,利用鄉(xiāng)情、親情建立起來(lái)的人脈關(guān)系;對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的熟悉程度;和當(dāng)?shù)刂鞴懿块T之間的關(guān)系......這些都是廠家無(wú)法比擬的。而這些“獨(dú)特的價(jià)值”在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中是非常重要的,比如,一旦發(fā)生產(chǎn)品糾紛,經(jīng)銷商利用人脈關(guān)系去解決比廠家更有優(yōu)勢(shì)。
03
放一萬(wàn)個(gè)心,二批也不會(huì)消失
沒價(jià)值的才會(huì)消失!
每一個(gè)渠道、每一個(gè)環(huán)節(jié)能出現(xiàn)、能存在的原因是因?yàn)樗袃r(jià)值。
一級(jí)經(jīng)銷商能把所有市場(chǎng)都做完?不能,所以需要一些區(qū)域、細(xì)分渠道的經(jīng)銷商。不管是一級(jí)經(jīng)銷商還是二批, 都不是所有渠道、所有消費(fèi)者能對(duì)接的,因此,我們還需要團(tuán)購(gòu)商、需要批零兼營(yíng)的客戶。
舉個(gè)例子,在北京,政府要提升形象,強(qiáng)勢(shì)的取締菜市場(chǎng),讓買菜都進(jìn)超市。結(jié)果呢,在街頭自發(fā)形成了早市,早 7 點(diǎn)管理人員沒上班前, 完成交易。一個(gè)市場(chǎng)的存在,一種渠道的存在,都是因?yàn)橛行枨。只要有需求,就有人千方百?jì)地去做。二批商是不可能消失的。但是, 這并不意味著現(xiàn)有的渠道不會(huì)改變,也不是說現(xiàn)在的這些商家就一定能應(yīng)對(duì)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)。
04
經(jīng)銷商將長(zhǎng)期存在
只要商品流通存在,經(jīng)銷商就會(huì)存在。只要隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化,技術(shù)的進(jìn)步,交易手段的變化等一些因素的變化。經(jīng)銷商的角色甚至地位也會(huì)有所改變,他們和廠家的合作方式,和終端之間的關(guān)系也會(huì)發(fā)生一些變化。但并不意味著這個(gè)群體會(huì)“消亡”,即使現(xiàn)在“熱熱鬧鬧”的電商,事實(shí)上他們也是經(jīng)銷商的另一種表現(xiàn)形式而已。去看看淘寶,實(shí)際上多少網(wǎng)店都是經(jīng)銷商的,而并非完全是生產(chǎn)企業(yè)的。
你覺得經(jīng)銷商會(huì)被淘汰掉嗎?
- END -
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