自去年以來，互聯(lián)網(wǎng)家裝市場變得熱鬧非凡。有數(shù)據(jù)顯示，目前互聯(lián)網(wǎng)家裝已經(jīng)擁有300多家品牌企業(yè)。在新進者爭先搶占這個所謂的家裝行業(yè)“風口”同時，一批建筑裝飾老牌企業(yè)以及部分吊頂行業(yè)的品牌商也開始了在互聯(lián)網(wǎng)家裝市場的“跑馬圈地”。然而，有部分消費者表示互聯(lián)網(wǎng)家裝并不如宣傳的那么好，一些缺乏造血能的初創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)拖工時、增費用，使互聯(lián)網(wǎng)家裝暗藏貓膩。

　　互聯(lián)網(wǎng)家裝質(zhì)量難以把控

　　“家裝行業(yè)的特點決定了不能‘互聯(lián)網(wǎng)化’。”在裝修行業(yè)中經(jīng)營多年的范先生告訴記者，“目前大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)模擬了淘寶的做法，拼價格、抓眼球，先用低價搶單，把客戶引過來，但最后卻往往達不到效果，而顧客的成本預算卻可能翻倍。”他透露。

　　此外，很多互聯(lián)網(wǎng)家裝公司自己沒有裝飾設計隊伍，一般層層分包出去，導致質(zhì)量難以把控、溝通環(huán)節(jié)容易出錯。在業(yè)內(nèi)人士看來，家裝行業(yè)的特點是需要一對一服務，需要詳細溝通、了解客戶的真實想法和訴求，在把客戶的訴求變成圖紙上的東西，最后商議價格。而互聯(lián)網(wǎng)家裝就是把這個過程完全翻轉(zhuǎn)過來，用標準化的方式打包家裝套餐，不一定能滿足所有客戶的需求。

　　市場細分影響互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)發(fā)展

　　一個裝飾材料商說到，他曾經(jīng)想與一家家裝合作，成為其供應商，后來了解到該公司管理混亂、結(jié)賬期拖很長，最后放棄這個想法。劉先生也曾經(jīng)嘗試過進入家裝互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，熬了一年以后不得不關門：“如果原有傳統(tǒng)的裝修公司，嘗試電商銷售模式，聽起來很可行，但同行試過的都認為不好做，因為所有的材料都需要二次加工、安裝、重新處理，掛網(wǎng)上，基本銷售不出。”

　　“其實家裝行業(yè)還沒找到可以打通的路。”范先生告訴記者，目前傳統(tǒng)家裝行業(yè)陷入困境，原因是市場大力推廣精裝房，房地產(chǎn)商把房屋裝修作為增加服務的內(nèi)容，大的裝修企業(yè)轉(zhuǎn)而服務房地產(chǎn)商，小的裝修企業(yè)沒有機會插手新房的業(yè)務，只能轉(zhuǎn)向二手房市場。然而，目前行業(yè)極為細分，小的裝修公司的業(yè)務量越來越少：“過去裝修一套房子，裝修隊伍除了動墻、地板，還要打家具，現(xiàn)在一個家庭中需要裝修隊伍的也不過貼瓷片、刷墻、鋪地板等，吊頂、柜子都可以定制。”另一方面，裝飾材料市場越來越多，也令市場競爭加劇。

　　總之，互聯(lián)網(wǎng)家裝正處在輿論的風口浪尖，家裝企業(yè)冗長的產(chǎn)業(yè)鏈條連接了買方與賣方，對吊頂企業(yè)而言，雖然互聯(lián)網(wǎng)家裝是市場熱點話題，但“痛點”猶在，打破“家裝頑疾”任重而道遠。這個時候，正需要吊頂企業(yè)冷靜思考，睜大眼睛選擇有著良好線下服務的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺才是根本。