2019年中小吊頂企業(yè)要立足產(chǎn)品本身 做出特色
在品牌兩級分化嚴重的吊頂市場,大品牌與小品牌的生存完全是冰火兩重天。大品牌的發(fā)展順風順水,而消費者也相對愿意選擇品牌吊頂。中小吊頂企業(yè)的發(fā)展因自身條件不足往往陷入被動局面。面對這一市場情況,中小吊頂企業(yè)該如何強化自身實力,提升市場競爭力?
完善產(chǎn)品品類
一般情況下,消費者進入家具城,在事先沒有家具知識準備的情況下都是從款式入手的。消費者置身于偌大的家具市場里,購買吊頂產(chǎn)品時肯定是款式新穎的吊頂最先吸引人們的眼球!吊頂產(chǎn)品風格分很多種,按地域分有:中式風格、歐式風格、美式風格;按時間分有:古典風格,現(xiàn)代風格,未來派風格。各種風格滿足了不同消費者的需求。小品牌吊頂企業(yè)應(yīng)該致力于某一種自己力所能及的風格,并且只做這一種風格,只有將這種風格做好,做出特色,才能得到消費者的認可,從而將自己的品牌做扎實,才有做大的可能。
立足吊頂產(chǎn)品本身
產(chǎn)品的質(zhì)量好不是通過做廣告大肆宣傳出來的,而是消費者通過使用,經(jīng)過口碑傳播出來的。在大品牌也不關(guān)心質(zhì)量的家具領(lǐng)域,或者大品牌因為市場占有率太高,無暇顧及質(zhì)量的領(lǐng)域,小品牌家具便有了自己的生存空間。小品牌家具不必在廣告方面投入巨額資金,相反,應(yīng)當將寶貴的資金用在購買好的材料上,用在精工細作家具上,用在保障消費者的健康上,用在實實在在的消費者售后服務(wù)上。真正讓消費者滿意,讓消費者放心。
售后安裝不能馬虎
不管買什么產(chǎn)品,人們都很關(guān)心售后服務(wù)這一環(huán)節(jié)。隨著消費者維權(quán)意識的提高,家具市場的競爭更加激烈,消費者不再只關(guān)注產(chǎn)品的本身,也更關(guān)注產(chǎn)品的售后服務(wù)水平。小品牌家具由于產(chǎn)量不高,更容易在生產(chǎn)環(huán)節(jié)控制好質(zhì)量,更容易做好售后保障,從而積累更大的客戶群?钍健⒉馁|(zhì)、價格等所有細節(jié)了解后,售后服務(wù)這個環(huán)節(jié)也是必不可少的,售后服務(wù)的好壞決定消費者是否會購買產(chǎn)品。很多消費者為了尋求售后保障而會去選擇大品牌,但是大品牌的售后服務(wù)就真的有保障嗎?某大品牌家具近幾年陷入“售后門”,“三年保修,終身維護”的售后承諾成了售前的空話。
總之,不管時吊頂大企業(yè)還是中小企業(yè),都應(yīng)該立足吊頂產(chǎn)品與服務(wù)本身,唯有保證產(chǎn)品與服務(wù)的高質(zhì)量,才能贏得更多回頭客,占據(jù)更多的市場份額。
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