抓高端市場 櫥柜品牌取勝還需優(yōu)化服務



當下,受樓市等多重因素的影響,櫥柜市場發(fā)展很不樂觀,而不少櫥柜企業(yè)為謀后路,也已經(jīng)開始另辟蹊徑,尋找新的發(fā)展途徑。而隨著國民生活水平的不斷提高,高端產(chǎn)品剛需也在逐漸凸顯,一些櫥柜企業(yè)也紛紛向著高端市場進軍。俗話都說:“人往高處走水往低處流”,櫥柜企業(yè)的高端化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,凸顯的無疑是企業(yè)對品牌的追求。但是,成功的道路向來都是曲折的,走高端路線也注定不會一帆風順,而櫥柜企業(yè)需要有足夠的的心理準備。
櫥柜企業(yè)需抓住高端消費者需求
前幾年,高端市場因其需求量不大,再加上社會消費水平較低的原因,發(fā)展一直處于“停滯不前”狀況。隨著市場對高端櫥柜的需求不斷擴大,高端櫥柜企業(yè)的發(fā)展空間也逐步擴大,高端市場的拓展,將帶領高端企業(yè)更快地發(fā)展,此時,高端櫥柜企業(yè)便可乘勢而上,抓住高端消費者的需求,搶占高端市場先機。
高端消費者的需求核心就是產(chǎn)品
高端市場主要的消費群體是高收入、高學歷、高要求的“三高”人群,他們并不重視產(chǎn)品的價格,更喜歡個性化產(chǎn)品,對產(chǎn)品品質(zhì)的要求也比較高。由此可見,高端消費者的需求核心就是產(chǎn)品,企業(yè)就需抓住消費者需求,必須從產(chǎn)品出發(fā)。
企業(yè)要在競爭中勝出需優(yōu)化服務
高端市場光靠產(chǎn)品還遠遠不夠,企業(yè)要在激烈的市場競爭中勝出還需優(yōu)化服務。只有那些不斷滿足消費者需求的企業(yè),才能獲得消費者青睞,提高消費者對品牌的認知度和依賴性比如,可以建立以“顧客”為中心的“一站式”的服務,多為顧客考慮,做到售前,售中,售后一體化。在售前,還可以為客戶建立詳細的資料系統(tǒng);售中安排專業(yè)人士提供上門服務,丈量、安裝等全程服務;售后會定期為客戶提供櫥柜維護與保養(yǎng)方案等等。
總之,時代變化日新月異,櫥柜企業(yè)只有及時緊跟時代發(fā)展潮流,才能在激烈的市場競爭中贏得一席之地。
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